Hogyan hirdethet felújított termékeket a Google Shopping hirdetésekben?

A felújított termékek egyre népszerűbbek az online vásárlók körében, különösen az olyan technológiai kategóriákban, mint a telefonok és a laptopok. (Think with Google, 2024). Ugyanolyan minőséget kínálnak, mint az új termékek, de alacsonyabb áron, ami vonzó opcióvá teszi őket a vásárlók számára. A kiskereskedők számára ez növekvő lehetőséget jelent a vásárlói igények kielégítésére és több vásárló elérésére. Amikor azonban ezeket a termékeket a Google Shopping hirdetéseken keresztül kell népszerűsíteni, speciális tápbeállításokat és legjobb gyakorlatokat kell követni, amelyekkel ebben az útmutatóban foglalkozunk.

Mik azok a felújított termékek

‍

A Google szerintiránymutatásai szerint a felújított terméknek:

• Szakszerűen, a gyártó vagy egy hitelesített harmadik fél által teljes működőképes állapotba kell hozni.
  
• Tartalmazzon garanciát, még akkor is, ha az korlátozott.
  
• Újszerű működés, de előfordulhat, hogy nem az eredeti csomagolásban van.

Ezek a termékek nem csak környezetvédelmi előnyeik miatt vonzóak a fogyasztók számára, hanem különösen a költségmegtakarítás miatt, mivel az ár az egyik fő ok, amiért az emberek a felújított készülékeket választják az újak helyett.

A felújított ajánlatok Shopping Ads általi kiterjesztése lehetővé teszi a kiskereskedők számára, hogy kielégítsék a vásárlói igényeket, új közönséget szerezzenek, és növeljék az általános növekedést. A felújított termékhirdetések beállítása azonban figyelmet igényel a speciális feed-konfigurációk és a legjobb gyakorlatok betartásához.

‍

Öt legjobb gyakorlat a felújított termékek reklámozásához

1. Használja a megfelelő feltétel attribútumot

Győződjön meg róla, hogy a takarmányban a feltétel attribútumot kifejezetten "felújított" értékre állította be. Ez segít a Google-nak (és a potenciális vásárlóinak) egyértelműen megérteni a termék állapotát.

Ha ez nincs megfelelően beállítva, a termékét elutasíthatják, a felhasználók összezavarodhatnak a vásárlással kapcsolatban, és ez negatívan befolyásolhatja a kampány teljesítményét és a fiók állapotát.

2. Egyedi termékazonosítók hozzárendelése

A Google azt ajánlja, hogy minden termékfeltételhez rendeljen egyedi elemazonosítót. Ez azt jelenti, hogy egy termék felújított változata nem kaphatja ugyanazt az azonosítót, mint új megfelelője.

Az elemazonosítók ismételt használata több okból sem ajánlott:

• A Google rendszerei a termék felismeréséhez és megértéséhez a termék azonosítójára támaszkodnak. Ha ugyanazt az azonosítót több feltételben is használják, az összezavarhatja ezt a logikát, ami téves besoroláshoz vagy nem megfelelő adatokhoz vezethet.

• Az elemazonosító tárolja a korábbi teljesítményadatokat, beleértve a felhasználói érdeklődést, az átkattintási arányokat és a konverziós viselkedést. Az azonosító mögött álló termék megváltoztatása (pl. újról felújítottra) törli ezen adatok kontextusát, és negatívan befolyásolhatja az optimalizálást és a célzást.

• A rosszul beállított azonosítók azt eredményezhetik, hogy nem a megfelelő célközönséget célozzák meg. Például az új termékek iránt érdeklődő felhasználóknak felújított listákat kínálnak, vagy fordítva, ami csökkentheti a relevanciát.

Felújított termékek esetében a legjobb, ha minden egyes változatot, még az olyan különböző fokozatokat is, mint az "Újszerű" vagy a "Jó állapotban", külön ajánlatként kezel. Az egyedi azonosítók hozzárendelésével tisztább nyomon követést, egyértelműbb jelentéstételt és stabilabb kampányteljesítményt biztosít. Ez az egyszerű lépés segíthet elkerülni a sok felesleges zavart, mind a Google, mind a saját elemzésed szempontjából.

3. Világos kommunikáció címekkel és képekkel

Az átláthatóság növeli a bizalmat mind a felhasználók, mind a Google felé.

• A termékcímeknek egyértelműen jelezniük kell, hogy a termék felújított. Ez a legfontosabb jelzés mind a Google, mind a potenciális vásárlók számára, és ha kihagyja, az elutasításhoz vagy rossz felhasználói élményhez vezethet. A relevancia fenntartása érdekében ügyeljen arra, hogy a legfontosabb jellemzők vagy kulcsszavak jelenjenek meg először a címben, majd ezt követi a "felújított" kifejezés .
• A képek azonban inkább a szürke zónába tartoznak. Ideális esetben eltérnek a vadonatúj verziókhoz használtaktól. Például semleges hátterek vagy felújított csomagolások bemutatásával. Ugyanakkor az olyan kategóriákban, mint a műszaki cikkek, gyakran nehéz vizuálisan megjeleníteni, hogy egy termék felújított. Ilyen esetekben a Google rugalmasabb lehet, feltéve, hogy a cím és az állapot attribútum pontos, és a hirdetés nem vezeti félre a vásárlót.

Általában mindig képzelje magát a vásárló helyébe: ha valaki új terméket keres, ne kockáztassa meg, hogy csalódást okoz neki azzal, hogy olyan hirdetést mutat, amely egy felújított termékhez vezet.

4. Igazítsa a céloldalt

Amikor valaki egy felújított termékre vonatkozó Shopping-hirdetésre kattint, a céloldalnak egyértelműen tükröznie kell ezt az ajánlatot, minden félreértés vagy félreérthetőség nélkül.

A céloldalnak:

• A terméket egyértelműen címkézze felújítottként
  
• Megjeleníti a helyes árat és állapotot
  
• Garanciainformációk vagy egyéb részletek megadása az ügyfél elvárásainak megerősítése érdekében.
  

Kerülje el, hogy a felhasználókat olyan általános termékoldalakra küldje, amelyek új és felújított opciókat vegyítenek, vagy nem magyarázzák el egyértelműen az ajánlatot. Például ne reklámozzon alacsony felújított árat a hirdetésében, majd ne irányítsa a felhasználókat egy olyan oldalra, ahol egy teljes árú új termék látható.
A hirdetés és a céloldal közötti ilyen jellegű eltérés a Kereskedői Központ elutasításainak egyik leggyakoribb oka, és az egyik fő oka annak, hogy a vásárlók a fizetés előtt megszakítják a vásárlást.

5. Az árképzés és a készletingadozások kezelése

A felújított árukészlet gyakran dinamikusabb, mint az új termékek. A készlet általában korlátozottabb, és az árképzés az olyan állapotosztályoktól függően változhat, mint például az "Újszerű", "Enyhén használt" vagy "Szemmel láthatóan használt". Ez nagyobb kihívássá, de egyben fontosabbá is teszi a következetességet a termékadatfolyam és a weboldal között.

A lehetséges problémák elkerülése érdekében:

• Gondoskodjon arról, hogy a termékadat gyakran frissüljön, különösen az ár- és készletváltozások esetén.
  
• Használja a strukturált adatokat (schema markup) a Google automatikus elemfrissítéseinek támogatására, de csak akkor, ha a megvalósítás pontos. A hiányos vagy helytelen jelölés az ár vagy az állapot nem megfelelőségéhez vezethet, különösen akkor, ha több változat is szerepel ugyanazon az oldalon.
  
• Egyedi URL-címek és tételazonosítók hozzárendelése minden felújítási fokozathoz a zűrzavar csökkentése és a pontosabb ellenőrzés lehetővé tétele érdekében.

Mivel a felújított termékek készlete gyorsan elfogyhat, a tápfrissítések és a webhelyváltozások közötti kis késések is elutasításhoz vagy rossz felhasználói élményhez vezethetnek. Bár a Google automatikus frissítései segíthetnek, ezek csak akkor hatékonyak, ha a strukturált adatok megfelelően vannak implementálva.

‍

Gyakori buktatók, amelyekre érdemes odafigyelni

‍

A felújított termékek bevezetése a Shopping kampányokba potenciális kihívásokat jelent:

• Hiányzó vagy helytelen attribútumok miatt elutasított takarmányok. Ha elfelejti beállítani a feltételt a felújított állapotra, vagy ha a termékadatok és a céloldalak között eltérések vannak, az gyorsan irányelvsértést okozhat.
• A teljesítmény instabilitása nagyszámú új elemváltozat bevezetésekor. A Google rendszereinek időre van szükségük ahhoz, hogy megtanulják és optimalizálják ezeket az új listákat, ezért a kezdeti teljesítmény ingadozhat.
• Elérhetőségi és árképzési eltérések, különösen akkor, ha több felújítási szállítóval vagy termékminőséggel dolgozik. Ezek az eltérések olyan homályos Kereskedőközpont figyelmeztetéseket válthatnak ki, mint az "áreltérés" vagy a "rendelkezésre állási eltérés", amelyek nem mindig mutatják meg pontosan a problémát, így a hibaelhárítás időigényessé válik.
• Kétértelmű diagnosztika, amikor egy felújított változatot jelölnek, de a figyelmeztetés általános. Ez gyakran időigényes próbálkozást igényel a probléma megtalálása és megoldása.

‍

A kockázat csökkentése érdekében javasoljuk, hogy a felújított termékek kisebb, jól strukturált tételével kezdjen. A teljesítményt és a stabilitást gondosan tesztelje, mielőtt növelné a mennyiséget.

Összefoglalva, a felújított termékek hirdetése a Google-on a Google szabályzatainak pontos figyelembevételét és a bevált legjobb gyakorlatok követését igényli. A terméktovábbítás megfelelő strukturálásával, a világos és pontos címek és vizuális elemek használatával, a céloldalak összehangolásával és az adatok pontosságának fenntartásával nemcsak a Google irányelveinek felel meg, hanem a potenciális vásárlókkal is bizalmat építhet.