Pearle Opticiens augmente ses commandes de 29 % grâce à l'optimisation de l'alimentation de Products AI
A propos de Pearle Opticiens
Pearle Opticiens, qui fait partie du groupe EssilorLuxottica, est un leader mondial dans la conception, la fabrication et la distribution de produits de soins de la vue avancés, de lunettes et de solutions med-tech.
Défi : Augmenter les ventes en ligne
L'équipe de marketing à la performance de Pearle Opticiens a dû relever le défi d'augmenter les ventes en ligne. Leur objectif était d'améliorer la visibilité et les revenus de Google Shopping tout en automatisant et en optimisant les annonces basées sur les flux dans plusieurs langues (néerlandais et français), en gardant le contrôle sur les informations communiquées aux consommateurs et sans augmenter la charge de travail interne.
Approche et mise en œuvre : Tester l'IA pour optimiser un groupe de produits à fort impact
Afin d'améliorer leur flux de produits Google Shopping et d'augmenter leur visibilité et leurs ventes, l'équipe de Pearle Opticiens (qui utilisait déjà Producthero CSS pour bénéficier d'une marge supplémentaire de 20% sur le CPC) a mis en place la solution Products AI pour affiner les titres et les descriptions des produits.
L'équipe a mené un projet pilote ciblé sur un groupe de 30 produits (principalement des lentilles de contact) afin de minimiser l'impact de la saisonnalité et de mesurer avec précision l'effet des améliorations apportées au contenu par l'IA. Les performances ont été suivies grâce à une comparaison avant-après des paramètres clés.
Afin de maintenir la cohérence de la marque et d'assurer une production de haute qualité, Pearle Opticians a personnalisé l'IA en suivant des directives strictes en matière de rapidité :
- Titres: Conserver le nom et le code du produit ; ajouter des détails convaincants ; 70 caractères maximum.
- Descriptions: Inclure les principales spécifications du produit ; 180 caractères maximum.
Résultats : Croissance substantielle des commandes et du chiffre d'affaires
En seulement trois semaines (du 12 mai au 1er juin 2025), par rapport à la période précédente de trois semaines (du 21 avril 2025 au 11 mai 2025), les Opticiens Pearle ont obtenu des résultats exceptionnels :
- +53% de recettes grâce à l'optimisation de la gamme de produits
- +Augmentation de 29 % du nombre total de commandes
- +Taux de clics (CTR) supérieur de 7 % pour les titres enrichis
Ces résultats démontrent l'impact significatif que l'optimisation des flux pilotée par l'IA peut avoir sur les performances du commerce électronique, tout en simplifiant les défis liés à la gestion des campagnes multilingues.
Prochaines étapes : Développer les optimisations basées sur l'IA
En s'appuyant sur les résultats exceptionnels obtenus, Pearle Opticiens a tout naturellement décidé d'étendre l'optimisation des flux de produits basée sur l'IA à un plus grand nombre de catégories de produits.
En utilisant Products AI pour optimiser automatiquement les titres des produits, nous avons obtenu une augmentation de 29 % des commandes et de 7 % du CTR par rapport à la période précédente. Ce test montre clairement la puissance de l'optimisation pilotée par l'IA pour améliorer la visibilité des produits et l'engagement.
