Szakember a reflektorfényben: Louis Kahl

Az online marketing egy dinamikus terület, ahol a technológia és a kreativitás keresztezi egymást. Louis Kahl, PPC specialista és a Market in Germany, mindenkinél jobban tudja ezt. Vállalkozói szellemével és a részletek iránti éles szemével segít a holland cégeknek a német piacon való érvényesülésben. Ebben az interjúban megosztja meglátásait a PPC-ről, az erős pozicionálás fontosságáról és arról, hogy miért elengedhetetlen a kreativitás a digitális reklámozásban.

Louis, mesélnél egy kicsit a hátteredről, és mi inspirált arra, hogy PPC-specialista legyél?

Hát persze! Az én utam körülbelül öt évvel ezelőtt kezdődött, amikor Németországból Hollandiába költöztem. Mindig is erős késztetést éreztem arra, hogy dolgokat hozzak létre - a zenekari zenéléstől kezdve a hatásos koncepciók megalkotásáig. Amikor Hollandiába érkeztem, egy német piacra összpontosító e-kereskedelmi vállalatnál vállalt részmunkaidős állás révén találtam rá az online marketingre. Itt kezdődött a PPC iránti vonzalmam. Hihetetlenül vonzó volt számomra az az elképzelés, hogy intelligens hirdetési stratégiákkal közvetlenül befolyásolhatod egy vállalat bevételeit. A PPC nemcsak analitikus, hanem kreatív is, és ezt a kombinációt imádom.

Mit találsz a legizgalmasabbnak a PPC területén végzett munkában a többi marketingszakmához képest?

A PPC-t az teszi egyedivé, hogy más marketingfajtákkal ellentétben azonnali visszajelzést és mérhető hatást tesz lehetővé. Elindíthat egy kampányt, és rövid időn belül elemezheti, hogyan reagálnak az ügyfelek. Az irányításnak ez a szintje hihetetlenül kifizetődő. Nem csak reménykedik az eredményekben - aktívan alakíthatja azokat. Az adatok és a kreativitás kölcsönhatása az, ami a legjobban izgat. A megfelelő üzenet megalkotása, a tökéletes kulcsszavak kiválasztása és a licitek valós időben történő módosítása mind-mind hozzájárulnak egy kampány sikeréhez.

Ha már a PPC kreatív oldaláról beszélünk, az emberek gyakran figyelmen kívül hagyják azt. Míg a technikai szempontok, mint a kampánystruktúra és az ajánlatok beállítása számítanak, a PPC alapvetően az emberi viselkedés megértéséről szól - mi késztet valakit kattintásra? A meggyőző reklámszövegek megalkotása, az erős vizuális elemek kiválasztása és a különböző hangnemek tesztelése mind-mind kulcsfontosságú. Apró finomítások nagy eredményeket érhetnek el.

A kreativitáson túl a PPC rendkívül stratégiai jellegű. Nem csak a hirdetések futtatásáról van szó, hanem azok integrálásáról egy szélesebb körű marketingstratégiába - összehangolva a SEO-val, a márkaépítéssel és az értékesítési tölcsérekkel. A kreativitás és a tudomány, a logika és az intuíció egyensúlya az, ami a PPC-t olyan dinamikussá teszi, és minden nap leköt.

Ön úgy döntött, hogy a PPC-ben szerzett tapasztalatok után viszonylag gyorsan saját vállalkozásba kezd. Ijesztő volt ez a lépés?

Abszolút, de tudtam, hogy ez volt a helyes döntés. Mielőtt teljesen belevetettem volna magam a PPC-be, különböző vállalkozásokkal kísérleteztem - többek között egy e-kereskedelmi vállalkozással is. Ezek a tapasztalatok nemcsak a marketing technikai oldalának megértésében segítettek, hanem abban is, hogy megértsem, mi működik és mi nem az üzleti életben. Azáltal, hogy különböző stratégiákat teszteltem, és saját pénzt fektettem be a kampányokba, gyorsan tanultam, és nagyon beleéltem magam a dologba. Miután rájöttem, hogy hol vannak az erősségeim, a saját vállalkozás indítása volt a logikus lépés.

Te segít a holland vállalatoknak a németországi PPC-stratégiájukkal. Mik a legnagyobb különbségek a holland és a német piac között?

A német piacon jelentős különbségek vannak. A bizalom elengedhetetlenül fontos ahhoz, hogy Németországban érvényesüljön - a német fogyasztók mindig kritikusan kérdeznek, "Miért ettől a cégtől vásároljak, és miért nem egy német versenytársától?"..

A vállalkozásoknak német anyanyelvű szövegekkel, világos kommunikációval és erős ügyfélértékelésekkel kell hitelességet teremteniük. A részletes termékleírások és az átlátható feltételek szintén elengedhetetlenek. Sok holland vállalat alábecsüli ezt a precizitási igényt a terjeszkedési stratégiájában.

A német fogyasztók általában óvatosabbak, részletorientáltabbak, és tovább tart a döntés meghozatala. Emiatt kristálytisztán kell pozícionálnia magát, értékes ajánlattal kell rendelkeznie, és meg kell mutatnia, hogy Ön ott van a német fogyasztók számára. Ez azt jelenti, hogy ismerős német fizetési lehetőségeket kell kínálnia, egyértelműen meg kell adnia a visszaküldési szabályokat, és erős társadalmi bizonyítékokat kell bemutatnia, például helyi vásárlói véleményeket. Ezen elemek nélkül a tétovázás elmaradt eladásokhoz vezet, és Ön lemarad a német e-kereskedelmi piacban rejlő teljes potenciálról.

A verseny is különbözik. Hollandiában gyakran az árképzés és a promóciók határozzák meg a döntéseket, míg Németországban minden a márkaépítésről, a hírnévről és a bizalomról szól. A nagyobb piacnak köszönhetően Németországban nagyobb a verseny és több a piaci résben rejlő lehetőség. A siker a lokalizált üzeneteken, a kulturálisan adaptált hirdetéseken és a német elvárásokhoz igazított ügyfélszolgálaton múlik - egy holland weboldal egyszerű lefordítása nem elég.

Tekintettel ezekre a piaci különbségekre, hogyan látja, hogyan fejlődik a vállalkozása, hogy az élvonalban maradjon?

Célom, hogy folyamatosan fejlesszük szolgáltatásainkat és finomítsuk szaktudásunkat. Jelenleg egy kis, dinamikus csapat vagyunk, amely erősen a német piacra összpontosít, és ez jól működik. Emellett továbbra is a PPC-vel kapcsolatos gyakorlatias maradok, mert úgy vélem, hogy az iparági fejleményekkel való naprakészség elengedhetetlen a szakemberek számára.

Ha már a jövőről beszélünk - hogyan látja a PPC-t?

Ami a PPC jövőjét illeti, a technikai szempontok egyre inkább automatizálódnak, de a kreativitás és a stratégiai rálátás mindig is alapvető fontosságú lesz. A legjobb PPC-s szakemberek azok lesznek, akik okos pozicionálással és meggyőző hirdetésekkel tűnnek ki.

Végezetül, a tapasztalataid alapján - milyen tanácsot adnál valakinek, aki most kezdi a PPC-t?

Először is, sajátítsd el az alapokat. Értse meg, hogyan működnek a kampánystruktúrák, hogyan optimalizálhatja a célzást, és hogyan tesztelheti a hirdetéseket. Számtalan ingyenes és fizetős tanfolyam áll rendelkezésre.

Másodszor, legyen aktív a PPC közösségben. Vegyen részt rendezvényeken, építsen hálózatot, és ossza meg tudását. Nekem ez óriási segítséget jelentett.

És végül, ne féljen kreatívnak lenni. A PPC több mint adat és technológia - ez egyben történetmesélés is. Merjen merész kampányokat létrehozni, amelyek kiemelkednek és hatást gyakorolnak.

Köszönöm a megosztott meglátásokat, Louis! Jó volt tanulni a tapasztalataidból.

Köszönöm, öröm volt!