Types de comptes Google Merchant Center et passage à un partenaire CSS

Types de comptes Google Merchant Center

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• Compte autonome: Il s'agit du type de compte le plus simple et le plus couramment utilisé. Il est idéal pour les petites entreprises ou les sociétés disposant d'un seul catalogue de produits. Avec un compte autonome, tous les paramètres et la gestion des flux de produits sont gérés sous ce seul compte.
  
  
• Compte multi-clients (CMC) Le MCA est conçu pour les grandes entreprises, les détaillants de plusieurs pays ou les places de marché. Il s'agit d'un compte "parent" qui gère plusieurs comptes Merchant Center sous un même toit. Ce système centralisé permet de partager les paramètres et les configurations entre les sous-comptes tout en conservant les flux de produits et les campagnes de chaque compte séparément.
  
  
• Sous-compte multi-clients: Un sous-compte est un compte individuel au sein d'un MCA. Bien qu'il fonctionne de manière indépendante avec son propre flux de produits et ses propres campagnes, il est connecté au MCA parent et peut hériter de paramètres ou de configurations partagés.

Passer à un partenaire CSS : ce qu'il faut savoir

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Passer à un partenaire CSS comme Producthero peut se faire pour un compte autonome, un MCA ou un sous-compte multi-clients. Voici comment fonctionne le processus pour chaque type de compte :

1. Changement de compte autonome

Pour transférer un compte autonome, inscrivez-vous à l'aide de l'identifiant MC qui se trouve dans le coin supérieur droit de votre tableau de bord Google Merchant Center (GMC). Producthero procédera au changement dans les 24 heures ouvrables.

2. Changement de compte multi-clients (MCA)

Pour transférer un CMA, il faut fournir l'identifiant MC du compte parent. Le transfert s'effectuera à la fois sur le compte parent et sur tous ses sous-comptes, la facturation s'appliquant à tous les sous-comptes actifs.

Lors du changement d'AMC, tous les sous-comptes liés à l'AMC doivent être soumis à Producthero. Si l'un de ces sous-comptes vise pays en dehors du programme CSS , veuillez contacter notre équipe d'assistance pour savoir comment les gérer.

Avant de procéder au changement, l'équipe d'assistance de Producthero vous confirmera si vous souhaitez changer l'ensemble de l'AMC, y compris tous ses sous-comptes.

3. Changement de sous-compte multi-clients

Pour changer de sous-compte multi-clients, indiquez l'identifiant MC du sous-compte en question. Producthero lancera le changement pour ce sous-compte uniquement.

⚠️ Important : le fait de changer de sous-compte le détache du MCA parent, car Google n'autorise pas la présence de plusieurs partenaires CSS au sein du même MCA. Cela signifie que :

• Si le sous-compte s'appuyait sur des paramètres et des configurations partagés de l'AMC, ceux-ci devront être configurés indépendamment après le changement.
• Si vous aviez accès au sous-compte par l'intermédiaire de l'AMC mère, vous risquez de perdre cet accès une fois que le passage à Producthero sera terminé.

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Pour éviter de perdre l'accès, veillez à accorder l'accès au niveau du compte à un utilisateur qui n'a pas déjà l'accès au niveau MCA, avant le changement.

Si vous perdez votre accès après le changement, ne vous inquiétez pas ! Il vous suffit de nous contacter et nous rétablirons votre accès en tant qu'utilisateur administrateur.

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Approbation du commutateur CSS

Une fois le changement de CSS initié, les administrateurs de votre compte Google Merchant Center recevront une notification pour l'approuver.
Pour examiner la demande de changement, accédez à Paramètres (1) > Options générales du compte (2) > Examiner la demande (3).

Si votre compte est actuellement géré par Google CSS, le transfert sera effectué immédiatement après approbation. En revanche, si vous passez d'un autre partenaire CSS à un autre, il peut s'écouler jusqu'à 14 jours avant que le changement ne soit effectué, en fonction des paramètres de votre partenaire CSS actuel.