Comment optimiser Google Merchant Center pour une performance maximale ?

La mise en place d'un flux de produits propre et conforme dans Google Merchant Center n'est qu'un début. Éviter les désapprobations de compte ou de produit est important, mais ce n'est pas là que votre croissance doit s'arrêter. Le véritable coup de pouce est donné lorsque vous commencez à utiliser les outils supplémentaires, les informations et les modules complémentaires qui permettent à vos produits de se démarquer, d'attirer les clics et de convertir les acheteurs.

Ce guide vous accompagne tout au long de la phase d'optimisation: de l'utilisation des mises à jour automatiques et des modules complémentaires à l'amélioration de l'expérience de votre site Web et à l'exploitation optimale des rapports de Merchant Center.

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‍Renforcer laconfiance et la visibilité dans les annonces Shopping

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Ajouter des commentaires sur les produits

Les avis en ligne contribuent à instaurer la confiance, à augmenter les ventes et à faire ressortir vos produits dans les résultats de Google Shopping . L'ajout d'avis sur les produits peut augmenter votre taux de clics (CTR), car les acheteurs sont plus enclins à choisir des articles qui ont déjà fait l'objet de commentaires de la part d'acheteurs réels.

Les évaluations de produits portent sur les articles que vous vendez et chaque produit peut obtenir sa propre note, de 1 à 5 étoiles, ainsi que le nombre total d'avis de clients. Ces évaluations apparaissent directement sur vos annonces, qu'il s'agisse d'annonces Google Shopping ou d'annonces gratuites.

Comment ? Découvrez comment fonctionnent les évaluations et comment les mettre en place dans ce guide détaillé du Merchant Center.

Activer les promotions

Des fonctionnalités telles que les annotations de baisse de prix, les étiquettes de vente et les promotions des marchands mettent en évidence les offres dans les annonces Shopping, améliorant ainsi le CTR et les performances globales du commerce électronique.

Comment ? Consultez ce guide pour connaître les meilleures pratiques et les directives de Google pour vous assurer que vos annotations et promotions s'affichent correctement.‍

Activer les annonces de l'inventaire local

Si vous souhaitez promouvoir les produits disponibles dans votre magasin physique, les annonces d'inventaire local sont un excellent moyen de promouvoir la disponibilité des produits à proximité. Les acheteurs situés dans un rayon de 48 km voient apparaître un badge "en stock à proximité", ce qui les incite à se rendre en magasin.

Comment faire ? Dans Merchant Center, allez dans "Paramètres > Modules complémentaires" et activez le module complémentaire Local Inventory Ads et/ou Free Local Listings.

Obtenir le badge "Magasin de qualité supérieure

Dès que votre compte Merchant Center est opérationnel et que vos produits sont approuvés, vous êtes automatiquement inscrit au programme Top Quality Store. Aucune configuration manuelle n'est nécessaire. Google suit vos performances en arrière-plan et, dès que vous atteignez certains seuils, des avantages sont appliqués à vos annonces.

Le programme évalue l'ensemble de votre expérience d'achat dans quatre domaines :

• Expérience en matière d'expédition (délais de livraison, coûts, fiabilité)
• Expérience en matière de retour (facilité et équité des retours)
• Expérience de navigation (facilité d'utilisation du site, navigation)
• Expérience d'achat (clarté et sécurité du passage en caisse)
  

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Chaque domaine est noté comme faible, moyen, bon, excellent ou exceptionnel. Pour obtenir le badge Boutique de qualité supérieure, vous devez obtenir la mention "Exceptionnel" dans toutes les catégories. Ce badge peut renforcer votre crédibilité et votre visibilité dans les résultats d'achats, mais pour l'instant, il n'est disponible que dans certains pays.

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Élargissez votre champ d'action grâce aux modules complémentaires et aux listes gratuites

Une fois que votre flux est stable et approuvé, les modules complémentaires du Merchant Center vous offrent davantage d'outils pour augmenter la portée, les taux de clics et la pertinence des produits.

Utiliser des flux supplémentaires et des règles d'attributs

Le module complémentaire de gestion avancée des sources de données donne accès à des flux supplémentaires et à des règles d'attributs, ce qui vous permet de mieux contrôler les données relatives à vos produits et de fusionner et hiérarchiser plusieurs sources de données.

Cette fonctionnalité est nécessaire si vous utilisez l'Title Optimizer Producthero ou Products AI pour améliorer les titres et les données de vos produits.

Activer le remarketing dynamique

Réengagez les visiteurs qui ont regardé vos produits mais n'ont pas acheté. Avec l'extension module complémentaire de remarketing dynamique de Merchant Center, vous pouvez créer des audiences basées sur le comportement des utilisateurs et leur montrer des publicités présentant exactement les articles qu'ils ont consultés.

Pour cela, veillez à :

• Vérifiez l'activité de vos balises dans Google Ads > Outils > Gestionnaire de données pour vous assurer que les bons paramètres de balises sont déclenchés sur votre site :

• Si le taux de correspondance est faible, assurez-vous que les identifiants des produits sur votre site correspondent à ceux de votre flux. Dans le cas contraire, Google ne pourra pas faire le lien et n'affichera pas les bons produits dans vos annonces dynamiques.
  
• Utilisez une extension de navigateur telle que Simple Data Layer Viewer pour vérifier les valeurs envoyées dans votre couche de données. Comparez ces valeurs aux paramètres définis dans votre balise Google Ads. Si quelque chose ne va pas, vous pouvez ajuster la configuration à l'aide de Google Tag Manager pour vous assurer que les identifiants de produits correspondent à votre flux.

‍LeverageFree listings

Inscriptions gratuites étendent la portée de vos produits sur Google Search, Images, Lens, YouTube, Gemini, l'onglet Shopping et le module produit de votreprofil d'entreprise.Ces annonces n'étant pas rémunérées, il n'y a pas de vente aux enchères et vous ne pouvez pas faire d'offre pour obtenir un meilleur emplacement. Vous pouvez néanmoins améliorer votre visibilité en suivant les meilleures pratiques de Google :

• Appliquez les meilleures pratiques de référencement à votre site afin d'en accroître la visibilité et de créer une meilleure expérience d'achat.
• Liez votre profil d'entreprise à Merchant Center.
• Rejoignez Google Customer Reviews ou un partenaire de confiance pour obtenir les évaluations des vendeurs.
• Veillez à ce que les données des flux (prix, actions) soient cohérentes avec votre site.

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Assurez-vous que le programme est activé, que vos produits sont inclus dans le flux et que votre compte respecte toutes les politiques d'achat. Il est également important de garder vos données propres et détaillées en remplissant autant d'attributs de produits que possible.

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Améliorer l'expérience d'achat

Ce qui se passe après le clic est tout aussi important que l'annonce elle-même.

Optimiser les pages d'atterrissage

Des pages d'atterrissage rapides et transparentes stimulent les ventes et réduisent les désapprobations. Assurer :

• Les pages se chargent rapidement et présentent clairement le produit annoncé.
  
• Les prix sont exacts et transparents.
  
• Aucune redirection inutile ne masque le contenu.
  
• Les données du flux (prix, stock, variantes) correspondent exactement à la page de renvoi.

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Suite aux exigences de Google vous permet d'instaurer un climat de confiance avec les acheteurs, de réduire le nombre de refus et d'améliorer les performances globales de vos campagnes Shopping.

Boost Core Web Vitals

Améliorer votre Vitaux Web de base peut avoir un impact sur la performance de vos achats. Un site qui se charge rapidement, répond instantanément et reste stable pendant le chargement améliore l'engagement et les conversions.

Google évalue l'expérience de l'utilisateur à l'aide de trois indicateurs clés :

• LCP (Largest Contentful Paint) : vitesse de chargement de votre contenu.
• CLS (Cumulative Layout Shift) : stabilité de la page pendant le chargement.
• INP (Interaction to Next Paint) : rapidité avec laquelle votre site réagit aux actions de l'utilisateur.

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Vous pouvez vérifier ces paramètres à l'aide d'outils tels que PageSpeed Insights et Google Lighthouse. Dans Google Search Console, la section Rapport Core Web Vitals vous donne une liste des groupes de pages qui ont besoin d'être travaillés.

Commencez par une simple vérification à l'aide de PageSpeed Insights ou de la section Core Web Vitals de Search Console. Concentrez-vous sur les corrections qui font la plus grande différence, comme l'accélération du chargement des images, la stabilité des mises en page et la réduction des scripts lourds. Gardez un œil sur les progrès réalisés et reliez les améliorations à des éléments importants, comme l'augmentation du nombre de consultations de produits ou des taux de conversion.

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Améliorer la visibilité grâce aux données structurées

Les données structurées aident Google à comprendre vos produits et à les présenter dans des formats plus riches dans les moteurs de recherche, les images et les lentilles.

Pour les acheteurs, cela signifie qu'ils voient des détails utiles comme les évaluations, les prix ou les niveaux de stock, directement dans les résultats de recherche. Pour vous, cela signifie plus de visibilité, plus d'engagement et plus de trafic qualifié.

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‍AddProduct schema markup

En ajoutant le balisage Product (Schema.org) à vos pages, vos articles peuvent être pris en compte dans les "rich snippets". Ces snippets peuvent afficher :

• Critiques de produits et classement par étoiles
• Prix et état des stocks
• Éléments supplémentaires tels que les informations sur la livraison ou les promotions

Ils permettent également à vos produits de bénéficier d'emplacements privilégiés, tels que le panneau de connaissances Shopping, les "produits populaires" et d'autres listes marchandes améliorées.‍

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Si vous vendez des produits avec des variations (tailles, couleurs, matériaux), indiquez à Google comment ils sont liés en utilisant le schéma schéma ProductGroup. Les principales propriétés sont les suivantes :

• variesBy : définit les attributs qui diffèrent (taille, couleur, matériau).
• hasVariant : relie le produit principal à ses différentes variantes.
• productGroupID : attribue un identifiant commun à toutes les variantes apparentées.

Cette organisation des variantes permet à Google d'afficher des options, telles que des échantillons de taille ou de couleur, directement dans les résultats, ce qui facilite le choix des acheteurs.

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Exploiter les rapports et les informations

L'optimisation n'est pas complète sans le suivi des performances. Google Merchant Center propose des rapports et des informations intégrés pour vous aider à repérer les opportunités, à améliorer vos campagnes et à vous situer par rapport à vos concurrents (Google Merchant Center > Analyses).

Connecter le GA4 au Merchant Center

Lier votre propriété GA4 à Merchant Center pour combiner les données de l'annonce et du site. Ce lien vous montre :

• Quels sont les canaux qui génèrent le plus de trafic vers vos produits ?
• Comment les utilisateurs se comportent-ils une fois qu'ils arrivent sur votre site ?
• Les domaines dans lesquels vous pourriez améliorer les pages produits, les prix ou les offres

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Cette configuration vous permet d'analyser les performances des produits à travers les publicités et le comportement sur le site, ce qui vous donne plus de contexte pour prendre des décisions plus intelligentes.

Comparez les annonces gratuites et les annonces payantes Shopping

Merchant Center vous permet de comparer les performances des listes gratuites avec celles des annonces Shopping payantes. Les listes gratuites reposant sur le classement organique (et non sur les enchères), des données produit de haute qualité sont essentielles à la visibilité.

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Conseil : des outils comme Products AI peuvent vous aider à ajouter des mots-clés pertinents et à fort volume dans les titres et les descriptions, afin d'améliorer l'exposition organique sans dépenses supplémentaires.

Contrôler les prix de référence

Les prix ont un impact direct sur les enchères deGoogle Shopping et sur la manière dont les acheteurs décident de leurs achats. Pour vous aider à rester compétitif, Merchant Center fournit des repères de prix qui montrent comment vos prix se comparent à ceux d'autres vendeurs proposant le même produit.

Ces références sont calculées au niveau du GTIN et pondérées par les clics. En d'autres termes, Google ne se contente pas de prendre un prix moyen, mais tient compte de la fréquence des clics sur chaque prix, ce qui vous donne une image plus réaliste de ce que les acheteurs voient et de ce à quoi ils réagissent.

Les données de référence sur les prix peuvent vous aider à prendre des décisions plus judicieuses concernant votre stratégie :

• Restez compétitif: Si votre prix est systématiquement plus élevé que le prix de référence, envisagez de l'ajuster pour attirer plus de clics et améliorer le classement des annonces.
• Contrôler les dépenses: Pour les produits qui se situent au-dessus de la référence et qui ne convertissent pas bien, vous pouvez limiter leur visibilité ou leur budget.
• Justifiez une prime: si vous offrez une valeur ajoutée (par exemple, une livraison rapide, des garanties étendues ou des offres groupées exclusives), veillez à mettre ces points en évidence afin que les acheteurs comprennent pourquoi votre produit vaut plus cher.

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Conseil : L'outil Producthero Price Benchmark vous permet d'ajouter des informations de référence sous forme d'étiquette personnalisée dans Google Ads. Il est ainsi facile de segmenter les produits en fonction de leur prix : augmenter la visibilité des articles inférieurs à l'indice de référence ou réduire les dépenses pour ceux qui sont supérieurs à cet indice.

‍Suivre l'évolution des ventes aux enchères

Les données relatives aux enchères indiquent quels concurrents apparaissent à vos côtés dans les résultats des achats. Le suivi des tendances en matière de part d'impression et de CPC permet de savoir si vos concurrents gagnent du terrain ou si vos campagnes sont plus performantes que les leurs.

Ces informations peuvent vous aider à ajuster votre stratégie. Vous pouvez décider d'ajuster vos enchères, de modifier votre budget ou de vous concentrer sur différents produits pour rester compétitif et tirer le meilleur parti de vos dépenses publicitaires. Par exemple, si un concurrent commence à gagner des parts d'impression, vous pouvez constater une baisse de vos propres impressions ou une augmentation de votre coût par clic.

Garder un œil sur la dynamique des ventes aux enchères vous permet de rester à l'affût des changements qui interviennent dans le paysage.

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Conclusion

Google Merchant Center vous donne accès à des fonctionnalités qui peuvent vous aider à vous démarquer dans les annonces Shopping, à améliorer votre visibilité dans les listes gratuites et à garder une longueur d'avance sur vos concurrents.

Chaque élément de votre configuration peut influencer les performances : qu'il s'agisse d'affiner les données produit à l'aide de règles d'attributs et de flux supplémentaires ou d'utiliser des informations telles que des repères de prix et des rapports d'enchères. Des fonctionnalités telles que les données structurées, les mises à jour automatiques des articles et des outils tels que la technologie Products AI peuvent améliorer considérablement vos performances globales.

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