Lista kontrolna higieny Google Merchant Center: Zadbaj o czystość i zgodność pliku produktowego

Dobra konfiguracja Merchant Center jest punktem wyjścia do prowadzenia skutecznych kampanii zakupowych. Jeśli Twoje konto nie jest w pełni zoptymalizowane, ryzykujesz utratę wyświetleń, ruchu i sprzedaży na rzecz konkurentów, którzy mają uporządkowane dane.

W centrum tego wszystkiego znajduje się plik produktowy. To właśnie on łączy Twoje zasoby z Google Ads, zapewnia dokładność Twoich ofert i sprawia, że Twoje kampanie przebiegają bez zakłóceń. W tym artykule omówimy praktyczną listę kontrolną dotyczącą higieny Merchant Center, która pomoże Ci utrzymać konto w dobrej kondycji, uniknąć typowych problemów i przygotować się na lepsze wyniki.

‍

1. Konfiguracja podstawowa: Właściwe dobranie źródła danych‍

‍

Zanim przejdziesz do zaawansowanych optymalizacji, potrzebujesz solidnych podstaw.

Źródło danych produktu w Merchant Center to cyfrowe okno zakupowe, w którym przechowywane są wszystkie informacje o produkcie (tytuły, ceny, stany magazynowe, zdjęcia itp.) i które jest połączone z Google Ads. Jeśli dane są kompletne i dokładne, "okno" wygląda czysto i zachęcająco, pomagając kupującym znaleźć i zaufać Twoim produktom. Jeśli jednak są one nieuporządkowane, nieaktualne lub brakuje w nich szczegółów, ryzykujesz, że ludzie będą się od Ciebie odwracać lub w ogóle Cię nie zobaczą.

‍

Codzienne odświeżanie

W ustawieniach źródła danych upewnij się, że główny kanał jest aktualizowany codziennie. Dzięki temu ważne szczegóły, takie jak stany magazynowe, ceny i nowe produkty, będą dokładne. Aktualizowanie źródła danych pozwala uniknąć takich problemów, jak niedopasowane ceny, produkty niedostępne w magazynie nadal wyświetlane w reklamach lub niedziałające strony produktów. Codzienne aktualizacje są łatwe do skonfigurowania i mogą zaoszczędzić wiele kłopotów na dłuższą metę.

‍

Prawidłowe ustawienia strefy czasowej

Domyślnie nowe konta Merchant Center są ustawione na czas Los Angeles (PT). Jeśli reklamujesz się w innym regionie, to niedopasowanie może opóźnić aktualizacje kanału. Na przykład, odświeżenie o 1:00 czasu PT następuje o 9:00 w Amsterdamie, pozostawiając nieaktualne dane produktów na żywo przez wiele godzin. Ustaw strefę czasową konta zgodnie z obsługiwanym rynkiem, aby aktualizacje odbywały się zgodnie z harmonogramem.

‍

Połączenie metod marketingowych

Po aktywowaniu dodatków, takich jak bezpłatne oferty lub dynamiczny remarketing, nie są one automatycznie łączone z kanałem. Przejdź do Ustawienia kanału głównego > Metody marketingowe , aby upewnić się, że wszystkie aktywne miejsca docelowe są połączone. W przeciwnym razie Twoje produkty nie będą wyświetlane w tych programach, nawet jeśli są one włączone na Twoim koncie.

‍

2. Ochrona danych produktów

‍

Poza podstawami, należy chronić widoczność produktu i historię wydajności.

‍

Ochrona produktu

Główny kanał może napotkać problemy, które mogą spowodować nagły spadek liczby aktywnych produktów. Mniejsza liczba produktów oznacza mniejszą widoczność w reklamach w Zakupach, ale większym ryzykiem jest utrata cennej historii wydajności, ponieważ Merchant Center śledzi wydajność na poziomie identyfikatora pozycji. Po przypisaniu identyfikatora do produktu Google używa go (wraz z krajem docelowym i językiem) do identyfikacji produktu i rejestrowania historii jego wydajności. Jeśli wystąpi problem i element zniknie, a następnie pojawi się ponownie, zostanie potraktowany jako nowy, usuwając wszystkie historyczne dane dotyczące wydajności.

Najlepszym sposobem, aby temu zapobiec, jest włączenie ochronę produktu. Jeśli duża liczba produktów zostanie nagle usunięta z kanału, Merchant Center zablokuje aktualizację do czasu jej ręcznego zatwierdzenia. To zabezpieczenie chroni historię produktów i pozwala uniknąć utraty cennych danych.

‍

Ręczna edycja produktu

Merchant Center pozwala edytować produkty bezpośrednio w edytorze produktów, a te ręczne edycje zawsze zastępują zarówno podstawowe, jak i dodatkowe kanały.

Chociaż może to być przydatne do szybkich poprawek, ręczne edycje często stwarzają większe problemy. Mogą one blokować wartości w feedzie i prowadzić do rozbieżności, w których tytuły produktów, ceny lub inne szczegóły w Merchant Center nie są już zgodne z danymi w feedzie. Kolejną wadą jest to, że ręcznych zmian nie można cofnąć zbiorczo. Aby je cofnąć, należy przefiltrować edytowane produkty na karcie Produkty i cofnąć każdą zmianę indywidualnie.

Z tych powodów najlepiej jest oszczędnie korzystać z ręcznej edycji i polegać na konfiguracji kanału, gdy tylko jest to możliwe.

‍

Zasady dotyczące atrybutów

Reguły atrybutów umożliwiają zbiorcze zarządzanie i edytowanie danych produktów, co czyni je szczególnie przydatnymi w przypadku łączenia wielu źródeł uzupełniających ze źródłem podstawowym. Stają się one dostępne po włączeniu opcji Zaawansowane zarządzanie źródłami danych dodatku Zaawansowane zarządzanie źródłami danych.

Po połączeniu dodatkowego źródła Merchant Center automatycznie generuje domyślną regułę atrybutu. Reguła ta jest zgodna z hierarchią: sprawdza jedno źródło pod kątem wartości, a jeśli jej brakuje, wraca do następnego źródła i tak dalej. Gwarantuje to, że reklamy w Zakupach zawsze używają najbardziej dokładnych i preferowanych danych.

‍

Na przykład, powiedzmy, że używasz zarówno Title Optimizer i Products AI na tych samych identyfikatorach pozycji. Jeśli chcesz, aby ręcznie zoptymalizowane tytuły z Title Optimizer miały pierwszeństwo, możesz ustawić, że źródło uzupełniające jako źródło nadrzędne. Jeśli optymalizator nie zapewni tytułu dla produktu, Merchant Center pobierze go z Products AI. A jeśli żadne ze źródeł nie ma wartości, domyślnie zostanie wybrany oryginalny kanał.

‍

3. Monitorowanie i naprawianie błędów w Merchant Center

‍

Po uruchomieniu kanału Merchant Center stale sprawdza produkty, aby zapewnić zgodność z zasadami. Ten proces weryfikacji może powodować ostrzeżenia, a w poważniejszych przypadkach prowadzić do odrzucenia konta. The Google StoreBot skanuje strony docelowe z różną częstotliwością, w zależności od kilku czynników. Nie ma ustalonego harmonogramu: większe, często aktualizowane witryny mogą być indeksowane wiele razy dziennie, podczas gdy mniejsze lub mniej aktywne witryny mogą być sprawdzane tylko co kilka tygodni.

Zachowanie zgodności jest bardzo ważne. Im więcej zatwierdzonych produktów, tym większa widoczność w reklamach w Zakupach, co przekłada się na lepsze wyniki i większy udział w rynku.

‍

Przejrzyj kartę "Wymaga uwagi"

Zakładka Potrzeba uwagi w Merchant Center wyróżnia produkty z ostrzeżeniami lub odrzuceniami, pomagając w szybkim ustaleniu priorytetów poprawek. Aby przejść do tej zakładki, należy kliknąć pozycję Wymaga uwagi w górnym menu strony "Produkty".

Google dzieli zagadnienia na cztery kategorie:

• Natychmiastowe zawieszenie konta
• Zawieszenie konta
• Dezaprobata pozycji z wyprzedzeniem
• Brak akceptacji poszczególnych pozycji

Regularne sprawdzanie tych danych pozwala na wczesne wykrywanie problemów, utrzymywanie produktów w dobrej kondycji i utrzymywanie konta w dobrej kondycji.

Jak ustalać priorytety poprawek
W górnej części strony Needs Attention znajdują się trzy karty podsumowujące pokazujące najbardziej krytyczne problemy i liczbę produktów, których one dotyczą. Karty obejmują zarówno problemy na poziomie konta, jak i produktu, dzięki czemu wiadomo, na czym należy się skupić w pierwszej kolejności.
Poniżej znajduje się szczegółowa lista produktów z tytułami, identyfikatorami pozycji i typami zgłoszeń. Możesz filtrować według potencjału kliknięcia, statusu zatwierdzenia, typu zgłoszenia, a nawet tworzyć niestandardowe filtry, ułatwiając skupienie się na poprawkach o największym wpływie.

‍

Śledzenie statusu produktu w czasie
Merchant Center umożliwia przeglądanie trendów statusu produktu przez okres do 90 dni. Filtrując według zakresu dat, kraju lub źródła danych, można szybko zidentyfikować wzorce i rozwiązać nagłe spadki wydajności.

4. Automatyczne aktualizacje

‍

‍Automatyczne aktualizacje pozycji w Merchant Center pomagają rozwiązać rozbieżności między kanałem a witryną, zwłaszcza w zakresie cen i dostępności. Jest to przydatne zabezpieczenie zapewniające dokładność reklam, ale działa tylko wtedy, gdy spełnione są określone warunki. Aby aktualizacje działały, należy upewnić się, że

• Googlebot może indeksować strony produktów
• Twoje strony zawierają dane strukturalne przy użyciu Schema.org dla: Cena, Dostępność i Stan (opcjonalnie)

Jeśli brakuje tych danych, są one uszkodzone lub nieaktualne, może dojść do odrzucenia produktu z powodu niezgodności informacji, spadku liczby wyświetleń, a nawet tymczasowego przestoju reklam.

‍

Najczęstsze pułapki
Często widzimy, że automatyczne aktualizacje cen mogą powodować niepotrzebne odrzucenia produktów lub nawet kont. Zwykle dzieje się tak, gdy Google nie może prawidłowo odczytać ceny lub dostępności ze stron produktów. Częsty problem pojawia się w przypadku stron produktów, które pokazują wiele wariantów (takich jak różne kolory, rozmiary lub konfiguracje) pod tym samym adresem URL.

‍

Google polega na danych strukturalnych (znacznikach Schema.org) i widocznej treści, aby dopasować to, co znajduje się w kanale, do tego, co pojawia się na stronie. Jeśli dane nie wskazują wyraźnie na dokładny wariant w kanale, mogą wystąpić rozbieżności. Na przykład, jeśli Twój kanał zawiera czerwoną koszulkę w rozmiarze M, ale strona domyślnie wskazuje na czarny rozmiar L, Googlebot może odebrać niewłaściwe informacje. Bez konkretnych danych strukturalnych Google może zastosować niewłaściwą aktualizację lub oznaczyć element jako niedopasowany.

‍

Aby tego uniknąć:

• Przypisz każdemu wariantowi produktu unikalny adres URL (używając parametrów zapytania lub odrębnych ścieżek URL).
  
• Upewnij się, że dane strukturalne dokładnie odzwierciedlają wariant w Twoim kanale, w tym cenę, rozmiar i dostępność.
  
• Skorzystaj z narzędzi takich jak Google Rich Results Test, aby zweryfikować to, co wykrywa Googlebot.

‍

5. Audyt: Wyprzedzaj problemy

‍

Jeśli reklamujesz się za pośrednictwem partnera Google CSS , takiego jak Producthero, możesz poprosić o audyt feedu lub raport Merchant Center Excellence, korzystając z tego link.

Raporty te identyfikują potencjalne problemy i możliwości w Twojej konfiguracji, dając Ci praktyczny wgląd w celu poprawy widoczności produktów i zwiększenia trafności w reklamach w Zakupach. Czasami nawet niewielkie zmiany mogą mieć duży wpływ na częstotliwość wyświetlania produktów i ich skuteczność.

‍

Zwiększ wydajność reklam zakupowych dzięki Producthero

‍

Sukces w reklamach zakupowych zależy również od prawidłowej i dokładnej konfiguracji Merchant Center.

‍

Producthero pomaga utrzymać przewagę, zapewniając fachowe wsparcie w kwestiach związanych z Merchant Center, w tym bezpośrednią eskalację do Google w przypadku wystąpienia problemów. Skorzystasz również z 20% przewagi CPC dzięki programowi Google CSS , co daje Ci przewagę nad reklamodawcami korzystającymi z Google CSS i pomaga zachować konkurencyjność w stosunku do tych, którzy już współpracują z partnerem CSS . Co więcej, otrzymasz również dostęp do naszego intuicyjnego narzędzia do optymalizacji kanałów które pozwala poprawić tytuły, opisy i atrybuty na dużą skalę, upewniając się, że feed jest nie tylko zgodny, ale także konkurencyjny.

‍