Spécialiste à l’honneur: Louis Kahl

Le marketing en ligne est un domaine dynamique où la technologie et la créativité s'entrecroisent. Louis Kahlspécialiste du PPC et fondateur de Market in Germanyle sait mieux que quiconque. Doté d'un esprit d'entreprise et d'un sens aigu du détail, il aide les entreprises néerlandaises à s'implanter sur le marché allemand. Dans cet entretien, il nous fait part de son point de vue sur le marketing direct, sur l'importance d'un positionnement fort et sur les raisons pour lesquelles la créativité est indispensable dans la publicité numérique.

Louis, pouvez-vous nous parler un peu de votre parcours et de ce qui vous a poussé à devenir un spécialiste du PPC ?

Bien sûr ! Mon parcours a commencé il y a environ cinq ans, lorsque j'ai quitté l'Allemagne pour m'installer aux Pays-Bas. J'ai toujours eu envie de créer des choses, qu'il s'agisse de faire de la musique dans des groupes ou d'élaborer des concepts percutants. Lorsque je suis arrivé aux Pays-Bas, j'ai découvert le marketing en ligne grâce à un emploi à temps partiel dans une société de commerce électronique axée sur le marché allemand. C'est là qu'est née ma fascination pour le PPC. L'idée que l'on puisse influencer directement le chiffre d'affaires d'une entreprise grâce à des stratégies publicitaires intelligentes m'attirait énormément. Le PPC n'est pas seulement analytique, il est aussi créatif, et j'adore cette combinaison.

Qu'est-ce qui vous enthousiasme le plus dans le travail en PPC par rapport à d'autres disciplines du marketing ?

Ce qui rend le PPC si unique, c'est que, contrairement à d'autres disciplines marketing, il permet un retour d'information immédiat et un impact mesurable. Vous pouvez lancer une campagne et, en peu de temps, analyser la réaction des clients. Ce niveau de contrôle est incroyablement gratifiant. Vous ne vous contentez pas d'espérer des résultats, vous pouvez les façonner activement. L'interaction entre les données et la créativité est ce qui me passionne le plus. L'élaboration du bon message, la sélection des mots clés parfaits et l'ajustement des enchères en temps réel sont autant d'éléments qui contribuent au succès d'une campagne.

L'aspect créatif du PPC est souvent négligé. Bien que les aspects techniques tels que la structure de la campagne et les ajustements d'enchères soient importants, le PPC consiste fondamentalement à comprendre le comportement humain - qu'est-ce qui pousse quelqu'un à cliquer ? Il est essentiel de rédiger des textes publicitaires convaincants, de sélectionner des visuels forts et de tester différents tons. De petits ajustements peuvent donner de grands résultats.

Au-delà de la créativité, le PPC est hautement stratégique. Il ne s'agit pas seulement de diffuser des annonces, mais de les intégrer dans une stratégie marketing plus large, en les alignant sur le référencement, l'image de marque et les entonnoirs de vente. L'équilibre entre la créativité et la science, la logique et l'intuition, est ce qui rend le PPC si dynamique et me tient occupé chaque jour.

Vous avez décidé de créer votre propre entreprise assez rapidement après avoir acquis de l'expérience dans le domaine du PPC. Cette étape était-elle intimidante ?

Absolument, mais je savais que c'était la bonne décision. Avant de me lancer à corps perdu dans le PPC, j'ai expérimenté diverses activités, notamment la gestion d'une entreprise de commerce électronique. Ces expériences m'ont permis non seulement d'appréhender l'aspect technique du marketing, mais aussi de comprendre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas dans le monde des affaires. En testant différentes stratégies et en investissant mon propre argent dans des campagnes, j'ai appris rapidement et je me suis beaucoup impliqué dans ce domaine. Une fois que j'ai compris où se situaient mes points forts, la création de ma propre entreprise était l'étape logique.

Vous aidez les entreprises néerlandaises dans leur stratégie PPC en Allemagne. Quelles sont les principales différences entre les marchés néerlandais et allemand ?

Le marché allemand présente des différences essentielles. La confiance est absolument cruciale pour s'établir en Allemagne : les consommateurs allemands posent toujours la question critique suivante : "Pourquoi devrais-je acheter à cette entreprise et non à un concurrent allemand ? "Pourquoi devrais-je acheter à cette entreprise et non à un concurrent allemand ?".

Les entreprises doivent établir leur crédibilité grâce à des textes rédigés en allemand, à une communication claire et à des avis de clients sérieux. Des descriptions de produits détaillées et des conditions transparentes sont également essentielles. De nombreuses entreprises néerlandaises sous-estiment ce besoin de précision dans leur stratégie d'expansion.

Les consommateurs allemands sont généralement plus prudents, plus soucieux des détails et prennent plus de temps pour se décider. C'est pourquoi vous devez être très clair dans votre positionnement, proposer une offre intéressante et montrer que vous êtes là pour les consommateurs allemands. Cela signifie que vous devez proposer des options de paiement familières aux Allemands, énoncer clairement les politiques de retour et présenter une preuve sociale solide, comme les commentaires des clients locaux. Sans ces éléments, les hésitations se traduisent par des ventes perdues, et vous passerez à côté de tout le potentiel du marché allemand du commerce électronique.

La concurrence diffère également. Aux Pays-Bas, ce sont souvent les prix et les promotions qui déterminent les décisions, alors qu'en Allemagne, tout est question de marque, de réputation et de confiance. Avec un marché plus vaste, l'Allemagne offre à la fois plus de concurrence et plus d'opportunités de niche. Le succès dépend de la localisation des messages, de l'adaptation culturelle des publicités et d'un service à la clientèle adapté aux attentes des Allemands - la simple traduction d'un site web néerlandais ne suffira pas.

Compte tenu de ces différences de marché, comment envisagez-vous l'évolution de votre entreprise pour garder une longueur d'avance ?

Mon objectif est d'améliorer continuellement nos services et d'affiner notre expertise. Nous sommes actuellement une petite équipe dynamique qui se concentre sur le marché allemand, et cela fonctionne bien. En outre, je continuerai à m'occuper du CPP, car je pense qu'il est essentiel pour les spécialistes de se tenir au courant des évolutions du secteur.

En parlant d'avenir, comment voyez-vous celui du PPC ?

En ce qui concerne l'avenir du PPC, les aspects techniques sont de plus en plus automatisés, mais la créativité et la vision stratégique seront toujours essentielles. Les meilleurs spécialistes du PPC seront ceux qui se démarqueront par un positionnement intelligent et une publicité convaincante.

Enfin, sur la base de votre expérience, quels conseils donneriez-vous à quelqu'un qui débute dans le domaine du PPC ?

Tout d'abord, maîtrisez les bases. Comprenez comment fonctionnent les structures des campagnes, comment optimiser le ciblage et comment tester les publicités. Il existe d'innombrables cours gratuits et payants.

Deuxièmement, participez activement à la communauté du CPP. Participez à des événements, créez des réseaux et partagez vos connaissances. Cela m'a énormément aidé.

Enfin, n'hésitez pas à faire preuve de créativité. Le PPC, ce n'est pas seulement des données et de la technologie, c'est aussi une histoire. Osez créer des campagnes audacieuses qui se démarquent et qui ont un impact.

Merci pour toutes les informations que vous nous avez communiquées, Louis ! J'ai beaucoup appris de votre expérience.

Merci, c'était un plaisir !