Trasformare gli Zombies in Heroes per Sephora

Sfida: migliorare i risultati grazie alla visibilità dei prodotti

Mihai Ciurea, specialista PPC presso Publicis Media, si è trovato ad affrontare un problema nella gestione delle campagne: aveva bisogno di un nuovo approccio all’ottimizzazione delle schede prodotto, al fine di migliorare i risultati e ridurre il numero di prodotti senza clic, spesso definiti “zombie”.

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L'approccio di Publicis Media: confronto tra le soluzioni

Mihai ha analizzato il mercato e ha messo a confronto quattro strumenti, tenendo conto dei seguenti criteri: i punti critici del cliente, la facilità di implementazione, l’accesso ai dati di Google Analytics e i prezzi. Poiché le politiche del cliente gli impediscono di utilizzare i dati di Google Analytics, alla fine ha scelto Producthero come soluzione vincente. Nel presentare la soluzione al cliente, ha indicato come principali punti di forza la soluzione di Google CSS di Producthero – che offre un margine del 20% sulle offerte d’asta e quindi un costo per clic (CPC) inferiore – nonché la sua capacità di semplificare e migliorare la gestione delle campagne PPC.

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Attuazione e monitoraggio delle prestazioni del prodotto

Dopo aver avviato il cliente su Producthero, Mihai ha utilizzato la strategia " Labelizer " per impostare gruppi automatizzati in Google Ads per i diversi segmenti di prodotto e le relative prestazioni. Ha monitorato attentamente le campagne per adeguare gli obiettivi ove necessario. Ha illustrato la piattaforma in dettaglio per assicurarsi che il cliente si sentisse a proprio agio e avesse familiarità con le sue funzionalità. Le campagne sono state analizzate costantemente per ottimizzarne le prestazioni, e la strategia è stata adeguata per ridurre il budget destinato ai “cattivi”, ovvero quei prodotti che generano clic ma nessuna conversione, e per dare maggiore visibilità ai prodotti “zombie”, che in precedenza registravano prestazioni insufficienti, in modo da ottenere più impressioni.

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Risultati: superamento del ROAS previsto e trasformazione degli “zombie” in eroi

L'implementazione di Producthero ha portato a notevoli miglioramenti, misurati su base annua:

Aumento dell'8,29% del tasso di clic;

calo del 25,43% del costo per clic;

Aumento del fatturato del 17,10%;

Aumento del ROAS del 29,92%;

Caso di studio: risultati ottenuti da Sephora dopo aver iniziato a utilizzare Labelizer e gli altri strumenti di Producthero

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Futuro: sperimentazione di nuove soluzioni per ottimizzare gli annunci relativi allo shopping

Inizialmente Mihai forniva consulenza su tutti i canali digitali, ma ora si concentra principalmente su Google Ads. All’interno dell’agenzia, ha la libertà di testare nuove soluzioni e ottimizzazioni per rimanere al passo con gli sviluppi nel campo della pubblicità. Condivide inoltre i dati di " Price Benchmark " con il cliente, aiutando Sephora a prendere decisioni informate riguardo alla competitività dell’offerta di prodotti.

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Testimonianza di un cliente a cura di Sephora

“Producthero ha rivoluzionato le nostre campagne Google Ads. Prima di utilizzarlo, avevamo difficoltà a ottimizzare i dati del feed di prodotto in tempo reale. Da quando abbiamo implementato Producthero, abbiamo riscontrato un miglioramento significativo nelle prestazioni dei nostri annunci. L’ottimizzazione automatizzata del feed e i dati in tempo reale forniti dallo strumento ci hanno aiutato a ottenere risultati nettamente migliori, come una riduzione del 25% del CPC e un aumento del 30% del ROAS.” – Cătălina SOARE, Demand Generation Manager presso Sephora.

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Collaborazione tra Publicis Media e Producthero

“La soluzione di Producthero è molto chiara e facile da implementare, senza bisogno di conoscenze tecniche. Tutti i contatti che abbiamo avuto con Producthero sono stati eccellenti. Abbiamo anche avuto una chiamata con un esperto di shopping e, sebbene avessimo alcune idee strutturali diverse per le campagne pubblicitarie di shopping, è stato fantastico poter contare su qualcuno con cui scambiare idee per ottenere ulteriori spunti. Sono davvero felice di lavorare con voi.” Mihai Ciurea, specialista PPC presso Publicis Media.

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Informazioni sullo specialista PPC: Mihai Ciurea

Mihai Ciurea è uno specialista PPC dedicato presso Publicis Media, appassionato di sfruttare strumenti di marketing innovativi per garantire il successo dei clienti. Grazie alla sua esperienza nella pianificazione dei media digitali, l’approccio strategico di Mihai e la sua profonda conoscenza di Google Ads hanno costantemente garantito risultati eccezionali ai clienti. “Una parte di me detesta l’ Performance Max , mentre un’altra parte lo adora. Sebbene alcune informazioni siano nascoste per impostazione predefinita, alla fine sono i risultati a parlare da soli. Sono in costante contatto con il nostro referente Google per assicurarmi che otteniamo i migliori risultati possibili dalle nostre campagne ed esplorare insieme modi per diversificare il mix attraverso gli ultimi aggiornamenti di Google relativi all’ Performance Max .”

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