AI-gedreven succes: Hoe Obsidian Digital Producthero CSS gebruikte om de Google Ad-strategie van Cotonshoppen te transformeren

Testperiode: 15 mei - 31 juli '24 versus 27 januari - 14 mei '24

• Klikken: 25,82% toename
• Indrukken: 36% toename
• Conversiewaarde: 25,97% stijging
• Kosten: 26,72% stijging

Uitdagingen op het gebied van producttoevoer die leiden tot een overstap naar een ander agentschap

Cotonshoppen, een webwinkel gespecialiseerd in hondenbenodigdheden van hoge kwaliteit in Denemarken, wendde zich tot Obsidian Digital voor een oplossing omdat ze met hun vorige bureau te maken hadden met onopgeloste problemen met productfeeds. De proactieve en efficiënte aanpak van Obsidian pakte deze problemen snel aan, wat leidde tot aanzienlijke verbeteringen in de prestaties van Google Ads. Cotonshoppen was onder de indruk van de proactieve en snelle aanpak van Obsidian Digital, dus schakelden ze hen in om het maximale uit hun Google Ads te halen.

Volgende stap: Google Ads-campagnes verbeteren door gegevens te analyseren

Om een grondig inzicht te krijgen in het Google Ads-account, heeft Obsidian Digital PPC-specialisten Christoffer Sandau, Milos Kovacevic en Mihajlo Tramosljika ingezet om het principe 'zes ogen is beter dan twee' toe te passen. Dit betekent dat alle klanten dubbel worden gecontroleerd op de strategie en de implementatie. Omdat ze voornamelijk e-commerceklanten bedienen, konden ze een grondige data-analyse maken van het account van Cotonshoppen en verbeteringen ontdekken voor zowel het bieden, de campagnestructuur als de productfeed.

Biedstrategie: Google CSS & winst op advertentie-uitgaven

De eerste stap die ze namen was het onderbrengen van Cotonshoppen bij de CSS van Google, Producthero. Dit leidde tot een verlaging van de kosten per klik en een verhoging van de positie van de shopping-advertenties. Een andere stap om de biedstrategie te verbeteren was om Cotonshoppen te verplaatsen van een focus op inkomsten naar winstgevendheid. Om dit te doen implementeerde Obsidian Digital het bieden op de winst op advertentie-uitgaven binnen het Google Ads account om de biedniveaus aan te passen op basis van de winstgevendheid van producten.

Campagnestructuur: Productprestaties analyseren binnen Performance Max

Om inzicht te geven in de prestaties van producten gebruikte het team van Obsidian de Labelizer van Producthero. Met de Labelizer konden ze zien hoe de producten van Cotonshoppen presteren binnen Performance Max. Met behulp van Producthero's Labelizer hielp Obsidian Digital Google's AI om de biedingen en plaatsingen te optimaliseren om conversies te stimuleren en de conversiewaarde te verhogen.

Het team van Obsidian Digital maakte vier verschillende segmenten voor Performance Max:

• Heroes: de best verkopende producten die meer reclamebudget zouden moeten krijgen.
• Sidekicks: Producten met een goed conversiepercentage, maar te weinig klikken.
• Villains: Producten die veel klikken krijgen, maar niet converteren.
• Zombies: Producten die gewoon niet worden weergegeven in het Google-winkelvenster.

Naast het maken van deze segmenten, deed Obsidian Digital ook een splittest met de Villain en Zombie om te beslissen of ze op Standaard Shopping of Performance Max zouden draaien. Tijdens de test zetten ze de schurken op handmatig bieden en hadden ze een laag bod omdat deze producten meestal niet zo goed converteerden. Omdat dit succesvol was, schakelden ze over op een ROAS-doelstelling voor de Villains. Voor de zombies concludeerden ze dat deze producten beter presteerden met Performance Max. Door deze producten te scheiden zagen ze een enorme toename in impressies.

Paula Jota Pedersen, Senior Inkoper bij Cotonshoppen: "We hebben veel vooruitgang geboekt na de samenwerking met Producthero. Met een webshop als de onze, en veel productitems, zijn we er, vooral na de start van de samenwerking, in geslaagd om producten te verkopen waar we voorheen geen succes mee hadden. Het heeft onze middelen echt verlicht en is een onmisbare partner geworden in onze digitale gereedschapskist."

Productfeed verbeteringen: Titellengtes aanpassen

Een stap die Obsidian Digital nam om de impressies van producten te verhogen, was Cotonshoppen te leren hoe ze Producthero konden gebruiken om de productinhoud te optimaliseren voor meer impressies. Binnen Producthero creëerde Cotonshoppen filters om de titels van hun best presterende producten te optimaliseren. Dit leidde tot een enorme toename in de zichtbaarheid van de producten.

"Naast het gebruik van Google's AI-oplossingen, hebben we bij Producthero AI geïntegreerd in ons platform. Dit stelt mensen in staat om eenvoudig hun productcontent te optimaliseren door simpelweg met een klik op de knop items aan te passen of toe te voegen aan producttitels, producttypen en andere attributen, terwijl ze de controle behouden over de output." Martijn Beumer, Chief Product Officer bij Producthero.

Ervaring met Google CSS Producthero

Christoffer Sandau, PPC consultant bij Obsidian Digital: "Wij bieden Producthero aan als Google CSS partner voor al onze retailklanten omdat hun klantenservice geweldig is. Voor de meeste webshops passen we ook deze best practices toe en de ervaringen die we hebben opgedaan door samen te werken aan meerdere cases. We analyseren echter altijd de accounts omdat veel beslissingen ook afhangen van het aantal producten, advertentie-uitgaven, bedrijfsstrategie en de doelen die klanten hebben. Over het algemeen zijn we erg blij met het Google CSS en Producthero. Producthero heeft zowel op strategisch niveau geholpen met het ontwerpen van de campagnestructuur, als op praktisch niveau met het Merchant Center."