Tipos de cuenta de Google Merchant Center y cambio a un socio CSS

Tipos de cuentas de Google Merchant Center

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• Cuenta independiente: Es el tipo de cuenta más sencillo y más utilizado. Es ideal para pequeñas empresas o compañías con un único catálogo de productos. Con una cuenta independiente, toda la gestión y configuración del feed de productos se gestiona desde esta cuenta.
  
  
• Cuenta Multicliente (MCA: Una MCA está diseñada para organizaciones más grandes, minoristas de varios países o mercados. Sirve como una cuenta "padre" que gestiona múltiples cuentas Merchant Center bajo un mismo paraguas. Este sistema centralizado permite que los ajustes y configuraciones sean compartidos a través de subcuentas mientras se mantienen separados los feeds de productos y campañas de cada cuenta.
  
  
• Subcuenta Multicliente: Una Subcuenta es una cuenta individual dentro de un ACM. Aunque funciona de forma independiente con su propio feed de productos y campañas, está conectada a la MCA principal y puede heredar ajustes o configuraciones compartidos de ella.

Cambiar a un socio CSS : lo que hay que saber

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El cambio a un socio CSS como Producthero puede hacerse para una Cuenta Independiente, una MCA o una Subcuenta Multicliente. Así es como funciona el proceso para cada tipo de cuenta:

1. Cambiar una cuenta independiente

Para cambiar una cuenta independiente, regístrese con el ID de MC que se encuentra en la esquina superior derecha del panel de Google Merchant Center (GMC). Producthero iniciará el cambio en un plazo de 24 horas laborables.

2. Cambiar una cuenta multicliente (MCA)

Para cambiar una MCA, proporcione el MC ID de la cuenta principal. El cambio transferirá tanto la cuenta principal como todas sus subcuentas, y la facturación se aplicará a todas las subcuentas activas.

Al cambiar una MCA, todas las subcuentas vinculadas a la MCA deben enviarse a Producthero. Si alguna de estas subcuentas se dirige a países fuera del Programa CSS , póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia para obtener orientación sobre cómo gestionarlas.

Antes de proceder con el cambio, el equipo de soporte de Producthero le confirmará si desea cambiar toda la MCA, incluyendo todas sus subcuentas.

3. Cambiar una subcuenta multicliente

Para cambiar una subcuenta multicliente, proporcione el MC ID de la subcuenta específica. Producthero iniciará el cambio solo para esa subcuenta.

⚠️ Importante: El cambio de una subcuenta la desvincula de la MCA principal, ya que Google no permite múltiples socios CSS dentro de la misma MCA. Esto significa que:

• Si la subcuenta se basaba en ajustes y configuraciones compartidos de la ACM, éstos deberán configurarse de forma independiente tras el cambio.
• Si tenía acceso a la subcuenta a través de la MCA principal, es posible que pierda ese acceso una vez que se haya completado el cambio a Producthero.

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Para evitar perder el acceso, asegúrese de conceder acceso a nivel de cuenta a un usuario que no tenga ya acceso a nivel de ACM, antes del cambio.

Si pierdes el acceso después del cambio, no te preocupes. Ponte en contacto con nosotros y te devolveremos el acceso como usuario administrador.

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Aprobación del cambio de CSS

Una vez iniciado el cambio de CSS , los administradores de su cuenta de Google Merchant Center Center recibirán una notificación para aprobarlo.
Para revisar la solicitud de cambio, vaya a Configuración (1) > Opciones generales de la cuenta (2) > Revisar la solicitud (3).

Si tu cuenta está actualmente bajo Google CSS, el cambio se completará inmediatamente después de la aprobación. Sin embargo, si estás cambiando desde otro socio CSS , el cambio puede tardar hasta 14 días en completarse, dependiendo de la configuración de tu socio CSS actual.