Soluciones Producthero

Reducción del impacto de los problemas de seguimiento al utilizar Labelizer

Por
Jael Loos
3 de junio de 2025
Contenido

El seguimiento de conversiones es una forma de medir lo que sucede después de que alguien interactúa con su anuncio y le ayuda a evaluar el rendimiento de su cuenta de Google Ads. Muestra si los clics del anuncio conducen a acciones específicas en su sitio web (como completar una compra) y le ofrece información sobre la eficiencia con la que se está gastando su presupuesto.
Producthero Labelizer se basa en estos datos para asignar una de las cuatro etiquetasHero, Sidekick, Villain o Zombie) a sus productos, lo que le permite segmentar sus campañas en función del rendimiento del producto.

Cuando se interrumpe el seguimiento de las conversiones, los datos se vuelven incompletos: mientras que los clics y los costes se siguen registrando, faltan las conversiones, lo que crea una brecha entre lo que realmente está sucediendo en su tienda y lo que muestran sus informes. Si utiliza Producthero Labelizer, esto también afectará a la forma en que se etiquetan sus productos; por ejemplo, un producto que en realidad se está vendiendo bien podría etiquetarse como "Villainen lugar de "Hero" simplemente porque no se está realizando un seguimiento de las conversiones.

Este artículo describe diferentes opciones que puede considerar si experimenta problemas de seguimiento de conversiones y desea minimizar el impacto en su estrategia Labelizer . No se trata de pasos obligatorios, sino de algunas soluciones que puede tener en cuenta para que las etiquetas de sus productos sean lo más precisas y estables posible.

Causas habituales de los problemas de seguimiento de conversiones

En la mayoría de los casos, el seguimiento de las conversiones en Google Ads se realiza mediante Google Tag Manager (GTM). GTM le permite recopilar datos de transacciones de su sitio web mediante una combinación de etiquetas, activadores y variables, a menudo pasados a través de una capa de datos. Cuando todo está configurado correctamente, este sistema funciona bien. Pero también es bastante sensible: pequeños cambios en su sitio web o en la configuración de GTM pueden hacer que se interrumpa el seguimiento de conversiones. Estas son algunas razones comunes por las que el seguimiento puede dejar de funcionar:

  • El código de seguimiento se elimina del sitio web. Esto puede ocurrir durante una actualización o rediseño del sitio web, especialmente si la etiqueta no se añadió a través de GTM, sino directamente en el código del sitio.
  • El contenedor GTM se actualiza o sobrescribe. Si se publica una nueva versión del contenedor sin las etiquetas de conversión necesarias, se detendrá el seguimiento.
  • Se modifican o eliminan etiquetas, disparadores o variables. La modificación de una condición de activación, el cambio de nombre de una variable o la eliminación de una etiqueta pueden impedir que se registren las conversiones.

Cuando se detiene el seguimiento de conversiones, Google Ads deja de recibir datos de conversión. Esto afecta a sus estrategias de puja, ya que Smart Bidding se basa en las señales de conversión, y afecta al etiquetado Labelizer , que se basa en los datos de conversión para evaluar el rendimiento del producto.

Ajuste de umbrales en su estrategia Labelizer

El Labelizer asigna etiquetas de productos en función de tres factores: el ROAS de Producthero, el número de clics y el intervalo de fechas seleccionado. Estos ajustes se definen cuando configuras tu estrategia Labelizer dentro de la plataforma Producthero y determinan si tus productos se etiquetan como Heroes, Sidekicks, Zombies o Villains.

Si el seguimiento de las conversiones no funciona, el ROAS de sus productos disminuirá, ya que se siguen registrando los clics y los costes, pero faltan las conversiones. Como resultado, los productos que realmente funcionan bien pueden caer por debajo de los umbrales Labelizery correr el riesgo de ser etiquetados erróneamente como Villains.

Para evitarlo, puede reducir temporalmente los umbrales (véase la imagen siguiente). Esto da a los productos más espacio para mantenerse por encima de los umbrales y ayuda a evitar cambios repentinos en el etiquetado. Es una forma sencilla de proteger la visibilidad de los productos con buen rendimiento mientras el seguimiento está inactivo.

Una vez restablecido el seguimiento de las conversiones, considere la posibilidad de acortar temporalmente el intervalo de fechas a los últimos 7 días. Esto ayuda a Labelizer a centrarse en los datos más recientes y fiables. Tras unos días de seguimiento estable, puede devolver el intervalo de fechas a su configuración original.

Pausa de la fuente suplementaria

La fuente suplement aria es lo que conecta las etiquetas Labelizer a su cuenta de Merchant Center y Google Ads, y normalmente se actualiza una vez al día. Si detectas un problema de seguimiento de conversiones al principio, puedes pausar temporalmente la actualización de la fuente complementaria en tu Merchant Center Center para evitar que se envíen etiquetas incorrectas.

Al hacerlo, se congelarán las etiquetas de producto actuales en su Merchant Center y se evitará que Labelizer aplique nuevas etiquetas basadas en datos incompletos o inexactos. Una vez restablecido el seguimiento de la conversión, puede reanudar el programa de actualización. El Labelizer utilizará entonces datos frescos y completos, asegurando que las etiquetas de producto reflejen de nuevo el rendimiento real.

Uso de reglas de atributos en Merchant Center

Las reglas de atributos en Merchant Center ofrecen flexibilidad para aplicar su propia lógica y anular manualmente las etiquetas establecidas por el Labelizer. Esto puede ser útil si desea asignar manualmente etiquetas a productos que sabe por experiencia que tienden a funcionar bien, incluso si los datos actuales son incompletos.

Puede crear reglas basadas en atributos de alimentación existentes, como:

  • ID
  • Marca
  • Tipo de producto
  • Categoría de producto Google
  • Etiqueta personalizada

Mediante el uso de reglas de atributos, usted mantiene el control sobre el etiquetado durante periodos de datos limitados o problemas de seguimiento y puede evitar que sus productos con mejor rendimiento se vean penalizados por problemas temporales de datos. Una vez que el seguimiento se haya restablecido y las etiquetas Labelizer vuelvan a ser fiables, podrá eliminar o ajustar estas reglas según sea necesario.

Exclusión de datos en Google Ads

En Google Ads, exclusiones de datos pueden ayudar a limitar el impacto de los problemas de seguimiento de conversiones en Smart Bidding. Al aplicar exclusiones de datos, se indica que los datos de un periodo de tiempo específico no deben influir en las decisiones de puja. De este modo, las estrategias de puja pueden ajustarse en consecuencia y Smart Bidding no tomará decisiones basadas en señales de rendimiento poco fiables.

Mejores prácticas para aplicar exclusiones de datos:

  • Añada exclusiones en cuanto detecte un problema con el seguimiento de conversiones. Cuanto antes apliques la exclusión, mejor podrá ajustarse Smart Bidding.
  • Deje tiempo para que el Smart Bidding reaccione. Las estrategias de puja suelen tardar unos días en adaptarse después de añadir una exclusión.
  • Ajuste los objetivos y presupuestos si es necesario. Tras aplicar una exclusión, considere la posibilidad de ajustar sus objetivos de CPA o ROAS y asegúrese de que sus presupuestos siguen alineados con sus objetivos.
  • Excluya los días basados en clics, no en conversiones. Las exclusiones se aplican a los datos de clics, por lo que, a la hora de elegir las fechas que se van a excluir, hay que tener en cuenta el retraso típico de las conversiones e incluir los días en los que los clics pueden haber dado lugar a conversiones que no se registraron correctamente.
  • Intente excluir alrededor del 90% de los clics afectados. Esto ayuda a Smart Bidding a identificar y descartar los datos poco fiables.

Para concluir, los problemas de seguimiento de conversiones pueden ocurrir, y si está utilizando Producthero Labelizer para segmentar sus campañas, pueden afectar a cómo se etiquetan sus productos. La buena noticia es que hay varias maneras de reducir el impacto en su estrategia Labelizer y el rendimiento de la campaña. Ya sea ajustando los umbrales, pausando las actualizaciones, estableciendo reglas manuales o utilizando exclusiones de datos, estas opciones te dan la flexibilidad para manejar la situación de la manera que mejor se adapte a tus necesidades.

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