Specialista sotto i riflettori: Louis Kahl

Il marketing online è un campo dinamico in cui tecnologia e creatività si intersecano. Louis Kahlspecialista PPC e fondatore di Market in Germanylo sa meglio di chiunque altro. Con uno spirito imprenditoriale e un occhio attento ai dettagli, aiuta le aziende olandesi ad affermarsi sul mercato tedesco. In questa intervista condivide le sue intuizioni sul PPC, sull'importanza di un forte posizionamento e sul perché la creatività è indispensabile nella pubblicità digitale.

Louis, puoi parlarci un po' del tuo background e di cosa ti ha spinto a diventare uno specialista PPC?

Certo! Il mio viaggio è iniziato circa cinque anni fa, quando mi sono trasferito dalla Germania ai Paesi Bassi. Ho sempre avuto una forte spinta a creare cose, dalla musica nelle band alla costruzione di concetti d'impatto. Quando sono arrivato nei Paesi Bassi, ho trovato la mia strada nel marketing online grazie a un lavoro part-time presso un'azienda di e-commerce focalizzata sul mercato tedesco. È lì che è iniziato il mio fascino per il PPC. L'idea di poter influenzare direttamente le entrate di un'azienda con strategie pubblicitarie intelligenti mi attraeva incredibilmente. Il PPC non è solo analitico, ma anche creativo, e io adoro questa combinazione.

Cosa trova più stimolante nel lavorare nel PPC rispetto ad altre discipline di marketing?

Ciò che rende il PPC così unico è che, a differenza di altre discipline di marketing, consente un feedback immediato e un impatto misurabile. È possibile lanciare una campagna e, in un breve lasso di tempo, analizzare la risposta dei clienti. Questo livello di controllo è incredibilmente gratificante. Non ci si limita a sperare di ottenere dei risultati, ma si possono plasmare attivamente. L'interazione tra dati e creatività è ciò che mi entusiasma di più. Creare il messaggio giusto, selezionare le parole chiave perfette e regolare le offerte in tempo reale contribuiscono al successo di una campagna.

Parlando dell'aspetto creativo del PPC, spesso lo si trascura. Sebbene gli aspetti tecnici, come la struttura della campagna e la regolazione delle offerte, siano importanti, il PPC si basa fondamentalmente sulla comprensione del comportamento umano: che cosa spinge qualcuno a cliccare? La creazione di testi pubblicitari convincenti, la scelta di immagini forti e la sperimentazione di toni diversi sono tutti elementi cruciali. Piccoli accorgimenti possono portare a grandi risultati.

Oltre alla creatività, il PPC è altamente strategico. Non si tratta solo di pubblicare annunci, ma di integrarli in una strategia di marketing più ampia, allineandosi con SEO, branding e canali di vendita. L'equilibrio tra creatività e scienza, logica e intuizione, è ciò che rende il PPC così dinamico e mi tiene impegnato ogni giorno.

Lei ha deciso di mettersi in proprio abbastanza rapidamente dopo aver acquisito esperienza nel settore PPC. È stato un passo scoraggiante?

Assolutamente sì, ma sapevo che era la decisione giusta. Prima di immergermi completamente nel PPC, ho sperimentato diverse iniziative, tra cui la gestione di un'attività di e-commerce. Queste esperienze mi hanno aiutato non solo a comprendere l'aspetto tecnico del marketing, ma anche a capire cosa funziona e cosa no nel mondo degli affari. Testando diverse strategie e investendo il mio denaro nelle campagne, ho imparato rapidamente e mi sono appassionato. Una volta capito quali sono i miei punti di forza, avviare un'attività in proprio è stato il passo più logico.

Voi aiutate le aziende olandesi con la loro strategia PPC in Germania. Quali sono le maggiori differenze tra il mercato olandese e quello tedesco?

Ci sono differenze fondamentali nel mercato tedesco. La fiducia è assolutamente cruciale per affermarsi in Germania: i consumatori tedeschi si chiedono sempre criticamente, "Perché dovrei acquistare da questa azienda e non da un concorrente tedesco?"..

Le aziende devono stabilire la propria credibilità attraverso testi in madrelingua tedesca, una comunicazione chiara e recensioni positive da parte dei clienti. Sono essenziali anche descrizioni dettagliate dei prodotti e termini trasparenti. Molte aziende olandesi sottovalutano questa necessità di precisione nella loro strategia di espansione.

I consumatori tedeschi sono generalmente più cauti, orientati ai dettagli e impiegano più tempo per decidere. Per questo motivo dovete essere chiari nel vostro posizionamento, avere un'offerta di valore e dimostrare che siete a disposizione dei consumatori tedeschi. Ciò significa offrire opzioni di pagamento familiari in Germania, indicare chiaramente le politiche di reso e mostrare una forte prova sociale, come le recensioni dei clienti locali. Senza questi elementi, l'esitazione porta alla perdita di vendite e voi non riuscirete a sfruttare appieno il potenziale del mercato tedesco dell'e-commerce.

Anche la concorrenza è diversa. Nei Paesi Bassi sono spesso i prezzi e le promozioni a guidare le decisioni, mentre in Germania è tutta una questione di branding, reputazione e fiducia. Con un mercato più ampio, la Germania offre sia una maggiore concorrenza che opportunità di nicchia. Il successo dipende da una messaggistica localizzata, da annunci pubblicitari adattati alla cultura e da un servizio clienti adeguato alle aspettative dei tedeschi: la semplice traduzione di un sito web olandese non è sufficiente.

Alla luce di queste differenze di mercato, come vede la sua azienda evolversi per rimanere all'avanguardia?

Il mio obiettivo è migliorare continuamente i nostri servizi e affinare le nostre competenze. Attualmente siamo un team piccolo e dinamico con una forte attenzione al mercato tedesco, e questo funziona bene. Inoltre, continuerò a occuparmi di PPC perché credo che rimanere aggiornati sugli sviluppi del settore sia fondamentale per gli specialisti.

Parlando di futuro, come lo vede per il PPC?

Per quanto riguarda il futuro del PPC, gli aspetti tecnici stanno diventando sempre più automatizzati, ma la creatività e l'intuizione strategica saranno sempre essenziali. I migliori specialisti del PPC saranno quelli che si distingueranno per il posizionamento intelligente e la pubblicità persuasiva.

Infine, in base alla sua esperienza, quali consigli darebbe a chi sta iniziando a lavorare nel PPC?

Innanzitutto, padroneggiate le basi. Capire come funzionano le strutture delle campagne, come ottimizzare il targeting e come testare gli annunci. Sono disponibili innumerevoli corsi gratuiti e a pagamento.

In secondo luogo, diventate attivi nella comunità PPC. Partecipate agli eventi, fate rete e condividete le vostre conoscenze. Questo mi ha aiutato moltissimo.

Infine, non abbiate paura di essere creativi. Il PPC non è solo dati e tecnologia, ma anche narrazione. Osate creare campagne audaci che si distinguano e abbiano un impatto.

Grazie per tutti gli spunti condivisi, Louis! È stato bello imparare dalla tua esperienza.

Grazie, è stato un piacere!