De ultieme gids voor de Google Shopping

In deze gids leggen we uit hoe de veiling werkt en geven we een aantal praktische tips om de zichtbaarheid van jouw product te verbeteren, jouw kansen om gezien te worden te vergroten en uiteindelijk meer verkoop te genereren.

Voerattributen en hun invloed op jouw advertenties

Wanneer Google bepaalt welke advertenties worden weergegeven, kijkt het naar de volgende factoren:

• Kwaliteit van gegevens: Dit is de belangrijkste factor. Google vergelijkt jouw productgegevens met de zoektermen van de gebruiker. Hoe relevanter jouw product is voor de zoekopdracht van de gebruiker, hoe groter jouw kans om hoger in de ranking te komen.

• Productrelevantie: Google beoordeelt de algehele kwaliteit van jouw advertentie, inclusief hoe goed deze overeenkomt met de zoekopdracht en de intentie van de gebruiker. Advertenties met relevantere en interessantere inhoud scoren vaak beter in de veiling.

• Voorspelde CTR: Google schat het doorklikpercentage van jouw advertentie aan de hand van verschillende historische en contextuele signalen, waaronder:
  - Historische doorklikprestaties van de advertentie en vergelijkbare advertenties
  - Relevantie van trefwoorden voor de advertentie
  - Context van apparaat en locatie
  - Zoektermen die de advertentie hebben getriggerd

Vermijd het zoeken naar jouw eigen advertenties op Google zonder erop te klikken, omdat dit de prestaties van jouw campagne kan schaden. Google kan dit gedrag interpreteren als een gebrek aan interesse van gebruikers in soortgelijke omstandigheden, waardoor jouw voorspelde CTR na verloop van tijd daalt.

Een lagere voorspelde CTR kan jouw Quality Score en Ad Rank schaden, wat leidt tot een verminderde zichtbaarheid van advertenties en een hogere CPC. Bovendien stuurt dit gedrag ook misleidende signalen naar het Smart Bidding-algoritme van Google, dat zich baseert op signalen zoals apparaat, locatie, tijd en gebruikersgedrag om jouw biedingen aan te passen.
Als deze signalen worden geassocieerd met niet-engagement, kan het systeem van Google in die contexten minder agressief gaan bieden, zelfs wanneer jouw advertentie zeer relevant is. Om dit te voorkomen, kun je de Tool voor advertentievoorvertoning en diagnose in Google Adsom te controleren of jouw advertenties worden weergegeven, zonder de CTR- of Smart Bidding-gegevens te beïnvloeden.

Gegevenskwaliteit en productrelevantie

Google onderscheidt twee soorten impact op de veiling: back-end en front-end.

Back-end impact heeft betrekking op hoe productattributen de zichtbaarheid en geschiktheid in zoekresultaten beïnvloeden. Het bepaalt hoe goed jouw product overeenkomt met zoekopdrachten van gebruikers binnen Google Shopping .
Front-end impact heeft betrekking op hoe productkenmerken de CTR en de betrokkenheid van gebruikers beïnvloeden. Het gaat om hoe aantrekkelijk en overtuigend jouw product verschijnt in de advertentie-interface.

Elk attribuut in jouw productfeed heeft invloed op de veilingprestaties, maar niet alle attributen wegen even zwaar op de back-end of front-end. Als je begrijpt welke attributen de grootste invloed hebben, kun je jouw optimalisatie-inspanningen richten op de aspecten die het belangrijkst zijn.

1. Producttitel

• Back-end invloed: Producttitels spelen een grote rol in hoe jouw product scoort in het systeem van Google en beïnvloeden de relevantie, het aantal vertoningen en klikken. Het gebruik van sterke zoekwoorden helpt de zichtbaarheid te verbeteren en jouw product aan de juiste zoekopdrachten te koppelen. Als je bijvoorbeeld een "Blauwe Nike Hardloopschoen Maat 10" verkoopt, moet de titel belangrijke zoekwoorden bevatten zoals "Nike", "Hardloopschoen" en de maat.

• Front-end invloed: Aan de voorkant hebben producttitels invloed op de gebruikerservaring, het conversiepercentage (CVR) en de efficiëntie. Een duidelijke, trefwoordrijke titel maakt het makkelijker voor gebruikers om te begrijpen wat het product is en moedigt hen aan om erop te klikken. Bijvoorbeeld "Nike Running Shoes for Men, Size 10, Blue" vertelt gebruikers duidelijk waar ze naar kijken.

Zorg er bij het optimaliseren van jouw producttitels voor dat je de aanbevolen structuur voor jouw specifieke branche volgt om de relevantie en prestaties te maximaliseren:

2. GTIN (Global Trade Item Number)

• Back-end impact: Het toevoegen van een GTIN aan jouw product helpt Google om het te matchen met hetzelfde product dat door andere retailers wordt verkocht. Hierdoor is het waarschijnlijker dat jouw advertentie wordt weergegeven bij de juiste zoekopdrachten. Als je bijvoorbeeld een Nike hardloopschoen verkoopt met een GTIN die overeenkomt met andere aanbiedingen, zal Google deze samenvoegen. Dat betekent een betere zichtbaarheid en meer kansen voor jouw advertentie om te verschijnen.
  Google gebruikt GTIN's ook om benchmarkgegevensrapporten te maken, omdat de prijs ook deel uitmaakt van de veiling. Prijsbenchmarkgegevens zijn ook geïmplementeerd in het Producthero-platform en kunnen worden gebruikt om jouw campagnes te segmenteren.

• Front-end impact: GTIN's worden niet getoond aan gebruikers, maar ze zorgen wel voor nauwkeurige vermeldingen, wat kan leiden tot betere resultaten bij productmatches en uiteindelijk meer klikken. Omdat gebruikers de meest relevante resultaten voor hun zoekopdrachten te zien krijgen, vergroot dit de kans op conversie.

3. Afbeeldingen

• Back-end impact: Afbeeldingen helpen het algoritme van Google bij het optimaliseren van de resolutie en het categoriseren van jouw product op basis van levensstijl, gebruik en formaat. Google geeft de voorkeur aan afbeeldingen van hoge kwaliteit die voldoen aan zijn standaarden.

• Front-end impact: Afbeeldingen van hoge kwaliteit verbeteren de gebruikerservaring, CTR en uiteindelijk conversies. Gebruikers zullen eerder op jouw advertentie klikken als ze een duidelijke, goed belichte afbeelding van het product zien die de functies laat zien. Als je bijvoorbeeld een rugzak verkoopt, kan een afbeelding waarop de rugzak in gebruik is (bijvoorbeeld tijdens een trektocht) meer klikken aantrekken dan een gewone productfoto op een witte achtergrond. Je kunt de lifestyle_image_link gebruiken voor afbeeldingen die laten zien hoe gebruikers met jouw producten omgaan.

4. Type product

• Back-end impact: Dit vertelt Google wat jouw product is en hoe het past in bredere categorieën. Door rijke trefwoorden te gebruiken in het producttype (bijv. "Sportwaterfles" of "Milieuvriendelijke roestvrijstalen waterfles"), help je Google jouw product effectiever te categoriseren. Dit verbetert de relevantie van jouw advertentie in de veiling, waardoor het aantal vertoningen toeneemt en de kans groter wordt dat jouw advertentie bij het juiste publiek terechtkomt.

• Front-end impact: Het product_type is niet zichtbaar voor gebruikers en heeft daarom geen impact op de front-end.

5. Beschrijving

• Back-end impact: De beschrijving helpt het algoritme van Google om jouw product beter te begrijpen en de relevantie voor specifieke zoekopdrachten te verbeteren. Door trefwoorden in de productomschrijving te gebruiken, kan Google jouw advertentie aanbieden aan gebruikers die op die termen zoeken.

• Front-end impact: Aan de voorkant heeft een informatieve beschrijving invloed op de ervaring van gebruikers, waardoor ze worden aangemoedigd om op jouw advertentie te klikken. Het beïnvloedt ook het conversiepercentage (CVR) en de algehele efficiëntie.

6. Andere eigenschappen

• Back-end impact: Andere productkenmerken zoals kleur, maat, leeftijdsgroep en materiaal helpen het algoritme van Google te informeren, waardoor het eenvoudiger wordt jouw product te categoriseren en aan het juiste publiek aan te bieden. Als je bijvoorbeeld een "rood katoenen T-shirt" verkoopt, helpen de kleur- en materiaalkenmerken Google om jouw product te matchen met gebruikers die zoeken naar specifieke stijlen of soorten kleding. Deze kenmerken worden ook gebruikt als filters in de zoekresultaten.

• Front-end impact: Aan de voorkant kunnen deze kenmerken de gebruikerservaring verbeteren door specifiekere details te bieden die gebruikers helpen betere aankoopbeslissingen te nemen. Als een gebruiker zoekt naar een "rood katoenen T-shirt", helpen de specifieke kenmerken van het product hem precies te vinden wat hij zoekt, waardoor de conversie toeneemt.

Met onze tool Products AIkun je automatisch alle relevante feedattributen verbeteren, waardoor jouw zichtbaarheid in de veiling toeneemt en de relevantie verbetert. Ons scoringsmodel Products AI is gebaseerd op de belangrijkste feedattributen volgens Google:

Biedsignalen

De Google Shopping gebruikt verschillende biedingssignalen om te bepalen welke producten in de zoekresultaten worden weergegeven. Deze signalen zijn onderverdeeld in drie lagen, van de belangrijkste (de binnenste cirkel) tot ondersteunende signalen (buitenste cirkels).

Binnenste cirkel: De kern biedsignalen

Dit zijn de primaire factoren die de meest directe invloed hebben op de advertentieprestaties in de Shopping-veiling. Als je wilt dat jouw productadvertenties vaker en op betere posities worden weergegeven, concentreer je dan op het optimaliseren van deze factoren.

• Bod: jouw bod is het bedrag dat je bereid bent te betalen voor een advertentie-impressie of -klik, en hoewel het belangrijk is, is het niet alles. Google houdt rekening met het bod naast andere factoren zoals productgegevens en advertentiekwaliteit. Een hoog bod alleen is geen garantie voor de beste ranking als andere signalen niet zijn geoptimaliseerd.

• Productgegevens: In Google Zoekadvertenties kiezen adverteerders specifieke zoekwoorden om hun advertenties te triggeren. In Shopping-advertenties zijn er geen zoekwoorden. In plaats daarvan gebruikt Google jouw productfeed om jouw advertenties te koppelen aan relevante zoekopdrachten. Het analyseert productkenmerken naast jouw bod en prestaties uit het verleden om te beslissen welke advertenties worden weergegeven, in welke volgorde en tegen welke kosten.

• Prijsconcurrentie: Geautomatiseerde biedstrategieën kunnen jouw bod aanpassen op basis van hoe de prijs van jouw product zich verhoudt tot vergelijkbare aanbiedingen van andere adverteerders. Als jouw product scherper geprijsd is, kan Smart Bidding ervoor kiezen agressiever te bieden om je te helpen de veiling te winnen en meer klikken aan te trekken.
  Aangezien biedstrategieën zoals Target ROAS en Maximize Conversion Value rekening houden met prijsconcurrentie, kan kennis over hoe jouw prijzen zich verhouden tot die van anderen je helpen beter te profiteren van de vraag.

• Seizoensgebondenheid: Sommige producten zijn populairder in bepaalde periodes van het jaar, zoals vakantiedecoraties, zomerkleding of speciale cadeaus. Door jouw biedingen tijdens deze periodes te verhogen, kunnen jouw producten zichtbaar blijven wanneer meer mensen zoeken. Je kunt jouw biedingen bijvoorbeeld verhogen rond Black Friday of Kerstmis. Wanneer de vraag toeneemt, concurreren meer adverteerders om klikken, waardoor de CPC's hoger kunnen uitvallen. Door jouw biedingen aan te passen, zorg je ervoor dat jouw producten zichtbaar blijven in de drukke veiling.

Middelste cirkel: Extra biedsignalen

Dit zijn secundaire signalen die nog steeds een impact hebben, maar die als minder kritisch worden beschouwd dan de kernfactoren in de binnenste cirkel. Deze factoren fungeren ook als bodaanpassers in standaard winkelcampagnes.

• Apparaat: Google houdt rekening met het apparaat van de gebruiker bij het bepalen welke advertenties worden weergegeven. Het gedrag verschilt vaak tussen mobiel, desktop en tablet. Mobiele gebruikers nemen doorgaans sneller een beslissing, dus hogere biedingen op mobiel kunnen de resultaten voor snelverkopende producten verbeteren. Desktopgebruikers zijn eerder geneigd om duurdere artikelen te kopen, dus hogere biedingen op desktop kunnen helpen bij het promoten van dure producten. Het aanpassen van biedingen per apparaat helpt jouw strategie af te stemmen op hoe gebruikers zich gedragen op elk platform.

• Locatie: Waar een gebruiker zich bevindt, kan invloed hebben op hoe jouw advertenties presteren. Als jouw product relevant is voor bepaalde regio's of markten, zal Google daar rekening mee houden en de biedingen daarop aanpassen. Als je bijvoorbeeld eersteklas of duurdere producten verkoopt, zie je misschien betere conversieratio's in gebieden met hogere gemiddelde inkomens en Smart Bidding zal daarop reageren door in die regio's scherper te bieden.

• Dag van de week / Tijd van de dag: Het tijdstip en de dag waarop mensen winkelen kan ook invloed hebben op hoe jouw advertenties presteren. Shoppers zijn vaak actiever 's avonds of in het weekend. Door jouw biedingen aan te passen aan deze piekperioden, kun je de zichtbaarheid van jouw product vergroten op het moment dat de kans groter is dat mensen converteren.

• Interesses: Het soort onderwerpen, producten of services waarmee een gebruiker zich online actief bezighoudt. Deze interesses worden door Google bepaald op basis van iemands surfgedrag, bekeken video's, zoekgeschiedenis en interacties op internet.

Buitenste cirkel: Ondersteunende signalen

Deze signalen spelen een rol bij het verfijnen van de biedstrategie, maar hebben minder invloed dan de kern- en secundaire signalen. Ze helpen de targeting en advertentierelevantie te verbeteren.

• Demografie: Google gebruikt demografische gegevens zoals leeftijd, geslacht, huishoudinkomen en ouderlijke status om gebruikersgroepen te identificeren die meer kans hebben om te converteren. Op basis hiervan past Smart Bidding jouw biedingen aan om meer te focussen op gebruikers die voldoen aan jouw ideale klantprofiel, zodat jouw advertenties de mensen bereiken die de meeste kans hebben om te converteren.

• Taal: De taalinstelling van de browser of zoekopdracht van een gebruiker helpt om advertenties en biedstrategieën af te stemmen op gebruikers die meer geneigd zijn om inhoud in die taal te bekijken. Als jouw campagne bijvoorbeeld beter presteert bij Nederlandstalige gebruikers, houdt Smart Bidding daar rekening mee.

• Besturingssysteem (OS): Het gebruikte besturingssysteem (bijv. Android, iOS, Windows, macOS) kan de prestaties beïnvloeden. Sommige producten of websites kunnen beter presteren op bepaalde systemen vanwege snelheid, compatibiliteit of app-integratie, waar Smart Bidding rekening mee houdt.

• Browser: Verschillende browsers (Chrome, Safari, Firefox, Edge, enz.) kunnen het conversiegedrag beïnvloeden. Google past biedingen aan op basis van prestatiegegevens uit het verleden die aan deze browsers zijn gekoppeld.

• Type apparaat: Dit omvat of de gebruiker zich op desktop, mobiel of tablet bevindt. Omdat het gedrag van gebruikers vaak per apparaat verschilt, kan Smart Bidding dienovereenkomstig hoger of lager bieden.

• Doelgroepsegment: Dit zijn aangepaste of vooraf gedefinieerde groepen op basis van gedrag, interesses of interacties met jouw bedrijf (zoals remarketinglijsten of in-market segmenten). Google gebruikt dit om mensen te identificeren die meer kans hebben om te converteren.

• Advertentiekenmerken: Smart Bidding kan ook rekening houden met de structuur en het formaat van de advertentie, bijvoorbeeld of je Dynamische zoekadvertenties, afbeeldingsactiva of video gebruikt voor Performance Max. Bepaalde indelingen kunnen beter presteren bij specifieke gebruikers of contexten.

• Extensies: Als je advertentie-extensies zoals sitelinks, callouts of prijsextensies gebruikt, kan hun aanwezigheid invloed hebben op de CTR en de kans op conversie.

• Conversiepercentage: Google kijkt naar het verwachte of historische conversiepercentage voor een bepaalde veiling en gebruikersprofiel. Als een product eerder goed heeft geconverteerd, kan Smart Bidding het bod verhogen om jouw kansen te verbeteren om de advertentie opnieuw te tonen.

• Conversiepad: Hierbij wordt gekeken naar de interactie die een gebruiker in het verleden heeft gehad met jouw advertenties of website. Als iemand bijvoorbeeld terugkeert nadat hij op een eerdere advertentie heeft geklikt, is de kans groter dat hij zal converteren, dus kan Google een hoger bod uitbrengen om hem opnieuw te bereiken.

• Zoeknetwerkpartner: jouw advertentie kan worden weergegeven op Google Zoekpartners (andere zoekmachines die Google's advertentietechnologie gebruiken). Smart Bidding leert hoe de prestaties hiervan verschillen en past de biedingen hierop aan.

• Tijd: Het tijdstip van de dag heeft invloed op conversies, sommige uren werken gewoon beter dan andere. Google gebruikt prestaties uit het verleden per uur om jouw biedingen automatisch te verhogen of te verlagen op de juiste tijdstippen.

De veiling

Wanneer iemand naar een product zoekt op Google, bepaalt een veiling welke Shopping-advertenties worden weergegeven, hun volgorde en de kosten per klik. Dit real-time proces houdt rekening met factoren zoals jouw bod, productgegevens en advertentiekwaliteit. Hier volgt een vereenvoudigd overzicht van hoe dat proces werkt:

Producthero Framework

Nu je begrijpt hoe de Google Shopping werkt, van gegevenskwaliteit en doorklikpercentages tot feedattributen en biedsignalen, vraag je je misschien af hoe je dit allemaal in de praktijk kunt brengen.

Dat is waar het Producthero Framework om de hoek komt kijken, dat alle elementen samenbrengt die van invloed zijn op hoe de Google Shopping werkt.

Onze tools zijn opgebouwd rond de drie rankingfactoren voor Shopping-advertenties (Bod, Relevantie en Markt) en zijn ontworpen om je te helpen de ROAS en relevantie te verbeteren, wat leidt tot een grotere zichtbaarheid in Shopping-resultaten.

Lees meer over ons platform en onze tools op deze pagina en begin vandaag nog met het verbeteren van de prestaties jouw Shopping-advertenties.