Specialist in The Spotlight: Louis Kahl

Marketing internetowy to dynamiczna dziedzina, w której krzyżują się technologia i kreatywność. Louis Kahlspecjalista PPC i założyciel Market in Germanywie o tym lepiej niż ktokolwiek inny. Dzięki duchowi przedsiębiorczości i dbałości o szczegóły pomaga holenderskim firmom zaistnieć na rynku niemieckim. W tym wywiadzie dzieli się swoimi spostrzeżeniami na temat PPC, znaczenia silnego pozycjonowania i dlaczego kreatywność jest niezbędna w reklamie cyfrowej.

Louis, czy możesz opowiedzieć nam trochę o swoim pochodzeniu i co zainspirowało Cię do zostania specjalistą PPC?

Oczywiście! Moja podróż rozpoczęła się około pięć lat temu, kiedy przeprowadziłem się z Niemiec do Holandii. Zawsze miałem silną potrzebę tworzenia rzeczy - od tworzenia muzyki w zespołach po budowanie wpływowych koncepcji. Kiedy przybyłem do Holandii, trafiłem do marketingu internetowego poprzez pracę w niepełnym wymiarze godzin w firmie e-commerce skoncentrowanej na rynku niemieckim. To właśnie tam zaczęła się moja fascynacja PPC. Pomysł, że można bezpośrednio wpływać na przychody firmy za pomocą inteligentnych strategii reklamowych, był dla mnie niezwykle atrakcyjny. PPC jest nie tylko analityczne, ale także kreatywne, a ja uwielbiam to połączenie.

Co uważasz za najbardziej ekscytujące w pracy w PPC w porównaniu z innymi dyscyplinami marketingowymi?

To, co sprawia, że PPC jest tak wyjątkowy, to fakt, że w przeciwieństwie do innych dyscyplin marketingowych, pozwala na natychmiastową informację zwrotną i wymierny wpływ. Możesz uruchomić kampanię i w krótkim czasie przeanalizować reakcje klientów. Ten poziom kontroli jest niezwykle satysfakcjonujący. Nie musisz tylko liczyć na wyniki - możesz je aktywnie kształtować. Połączenie danych i kreatywności jest tym, co najbardziej mnie ekscytuje. Opracowanie właściwej wiadomości, wybór idealnych słów kluczowych i dostosowywanie stawek w czasie rzeczywistym - wszystko to przyczynia się do sukcesu kampanii.

Mówiąc o kreatywnej stronie PPC, ludzie często ją pomijają. Podczas gdy aspekty techniczne, takie jak struktura kampanii i dostosowanie stawek, mają znaczenie, PPC zasadniczo polega na zrozumieniu ludzkich zachowań - co sprawia, że ktoś klika? Kluczowe znaczenie ma tworzenie atrakcyjnych tekstów reklam, wybieranie mocnych elementów wizualnych i testowanie różnych tonów. Drobne poprawki mogą przynieść duże rezultaty.

Poza kreatywnością, PPC jest wysoce strategiczne. Nie chodzi tylko o wyświetlanie reklam, ale o zintegrowanie ich z szerszą strategią marketingową - dopasowanie do SEO, brandingu i lejków sprzedażowych. Równowaga między kreatywnością a nauką, logiką i intuicją sprawia, że PPC jest tak dynamiczne i sprawia, że jestem zaangażowany każdego dnia.

Zdecydowałeś się założyć własną firmę dość szybko po zdobyciu doświadczenia w PPC. Czy był to zniechęcający krok?

Oczywiście, ale wiedziałem, że to była właściwa decyzja. Zanim w pełni zanurzyłem się w PPC, eksperymentowałem z różnymi przedsięwzięciami - w tym z prowadzeniem biznesu e-commerce. Te doświadczenia nie tylko pomogły mi zrozumieć techniczną stronę marketingu, ale także zrozumieć, co działa, a co nie w biznesie. Testując różne strategie i inwestując własne pieniądze w kampanie, szybko się nauczyłem i bardzo się w to zaangażowałem. Kiedy zdałem sobie sprawę, gdzie leżą moje mocne strony, założenie własnej firmy było logicznym krokiem.

Ty pomagasz holenderskim firmom z ich strategią PPC w Niemczech. Jakie są największe różnice między rynkiem holenderskim a niemieckim?

Istnieją kluczowe różnice na rynku niemieckim. Zaufanie jest absolutnie kluczowe, aby zaistnieć w Niemczech - niemieccy konsumenci zawsze krytycznie pytają, "Dlaczego powinienem kupować od tej firmy, a nie od niemieckiego konkurenta?"..

Firmy muszą budować wiarygodność poprzez natywne niemieckie teksty, jasną komunikację i rzetelne opinie klientów. Niezbędne są również szczegółowe opisy produktów i przejrzyste warunki. Wiele holenderskich firm nie docenia potrzeby precyzji w swojej strategii ekspansji.

Niemieccy konsumenci są generalnie bardziej ostrożni, zorientowani na szczegóły i dłużej podejmują decyzje. Z tego powodu musisz być krystalicznie czysty w swoim pozycjonowaniu, mieć wartościową ofertę i pokazać, że jesteś dostępny dla niemieckich konsumentów. Oznacza to oferowanie znanych niemieckich opcji płatności, jasne określanie zasad zwrotów i prezentowanie silnego dowodu społecznego, takiego jak opinie lokalnych klientów. Bez tych elementów wahanie prowadzi do utraty sprzedaży, a Ty przegapisz pełny potencjał niemieckiego rynku e-commerce.

Konkurencja również się różni. W Holandii ceny i promocje często wpływają na decyzje, podczas gdy w Niemczech wszystko zależy od marki, reputacji i zaufania. Dzięki większemu rynkowi Niemcy oferują zarówno większą konkurencję, jak i więcej niszowych możliwości. Sukces zależy od zlokalizowanych komunikatów, dostosowanych kulturowo reklam i obsługi klienta dostosowanej do niemieckich oczekiwań - zwykłe tłumaczenie holenderskiej strony internetowej nie wystarczy.

Biorąc pod uwagę te różnice rynkowe, jak widzisz ewolucję swojej firmy, aby pozostać na czele?

Moim celem jest ciągłe ulepszanie naszych usług i doskonalenie naszej wiedzy. Obecnie jesteśmy małym, dynamicznym zespołem z silnym naciskiem na rynek niemiecki i to działa dobrze. Ponadto pozostanę zaangażowany w PPC, ponieważ uważam, że bycie na bieżąco z rozwojem branży ma kluczowe znaczenie dla specjalistów.

Mówiąc o przyszłości - jak widzisz ją dla PPC?

Jeśli chodzi o przyszłość PPC, aspekty techniczne stają się coraz bardziej zautomatyzowane, ale kreatywność i strategiczny wgląd zawsze będą niezbędne. Najlepszymi specjalistami PPC będą ci, którzy wyróżniają się inteligentnym pozycjonowaniem i przekonującą reklamą.

Wreszcie, bazując na swoim doświadczeniu - jakich rad udzieliłbyś komuś, kto dopiero zaczyna w PPC?

Najpierw opanuj podstawy. Zrozum, jak działają struktury kampanii, jak optymalizować kierowanie i jak testować reklamy. Dostępne są niezliczone darmowe i płatne kursy.

Po drugie, bądź aktywny w społeczności PPC. Bierz udział w wydarzeniach, nawiązuj kontakty i dziel się swoją wiedzą. To bardzo mi pomogło.

I wreszcie, nie bój się być kreatywny. PPC to coś więcej niż tylko dane i technologia - to także opowiadanie historii. Odważ się tworzyć odważne kampanie, które wyróżniają się i wywierają wpływ.

Dzięki za wszystkie spostrzeżenia, Louis! Wspaniale było uczyć się z twojego doświadczenia.

Dziękuję, to była przyjemność!