Superficies a través de Google y CSS - todas las respuestas a tus preguntas

Ya hemos escrito antes sobre Surfaces Across Google. Hasta ahora sólo está activo en los EE.UU., pero está llegando a Europa (mediados de octubre de 2020) y es genial. Y funcionará perfectamente con tu Producthero CSS Merchant Center. Y ya nos abrumasteis con preguntas al respecto. Y lo entendemos. Puede ser realmente confuso. Algunos clientes reciben notificaciones rojas en su Merchant Center. Explicamos toda la situación.

Este artículo se actualizó el 11 de octubre de 2020 con las últimas novedades.

¿Qué son las superficies a través de Google?

En pocas palabras, se trata de un listado orgánico (gratuito) de productos en la pestaña Google Shopping (google.com/shopping). Lea nuestro post anterior para aprender todo al respecto: Clics gratuitos desde la pestaña Google Shopping : Aparece en Google.

¿Ya están activas las superficies a través de Google en los países de la UE?

Se lanza a mediados de octubre de 2020. Surfaces Across Google sólo está activo en los EE.UU. por el momento. Y EE.UU. no puede estar en un CSS Merchant Center ya que no es un país dentro del Programa CSS de Google. Por lo tanto, aún no recibes clics de Surfaces Across Google en tu Producthero Merchant Center. Aunque todavía no está activo, los Merchant Centers de Producthero ya están preparados para el lanzamiento de Superficies a través de Google en los países de la UE a finales de este año.

¿Qué ocurre si tengo varios Merchant Centers para mi dominio (varios CSS)?

Por defecto, se selecciona automáticamente el CSS con más productos cargados.

Para explicar la situación de múltiples CSS: Puede darse el caso de que tenga múltiples Merchant Centers con múltiples CSS. Por ejemplo, si ha conservado suMerchant Center Google Shopping y ha obtenido un nuevo Merchant Center de un socio CSS . Incluso puede tener Merchant Centers para su dominio a los que no tiene acceso o de los que ni siquiera tiene conocimiento. En ese caso, un CSS está ejecutando anuncios de compras para usted con sus propias campañas. Por ejemplo con un feed de afiliados (¡nunca haríamos eso! lee más sobre cómo puedes averiguar si hay socios CSS anunciando para tu tienda en este artículo: ¿Qué? Un CSS está haciendo publicidad en mi nombre con PLA's).

¿Puedo elegir qué Merchant Center quiero utilizar para mis productos en Surfaces Across Google?

Sí. En caso de que haya más de un CSS para tu dominio, puedes elegir uno a través del cual quieras participar en las superficies a través de Google. Puede cambiar a otro CSS en cualquier momento a través del panel de control de CSS (consulte la siguiente pregunta para saber dónde encontrarlo). La selección de CSS para los anuncios de Shopping no se ve afectada.

¿Dónde puedo encontrar el panel CSS ?

Bien, esta es la parte complicada. Usted puede encontrar el panel de control CSS sólo en una cuenta Merchant Center que está bajo Google Shopping CSS, donde usted ha reclamado su sitio web (en "Configuración de anuncios de compras"). Puede que tenga un Merchant Center Center bajo Google Shopping CSS, pero es muy probable que haya cambiado ese merchant center a Producthero CSS. En ese caso necesitas crear un nuevo Merchant Center bajo Google Shopping CSS y reclamar tu dominio.

Sí, lo sentimos, no nos lo hemos inventado. Controlar qué CSS pueden anunciarse para usted y qué CSS desea utilizar para Surfaces Across Google solo puede hacerse en un Merchant Center en Google Shopping CSS.

Por favor, lea nuestra guía de 3 pasos para arreglar superficies a través de google en su Merchant Center.

¿Qué pasa si veo notificaciones en mi Merchant Center Center que indican que algo va mal?

Puede ser que recibas notificaciones en tu Producthero Merchant Center:

• Un producto no es elegible para los servicios a través de Google:[Imagen: Captura de pantalla que muestra la notificación "Producto no elegible para Superficies a través de Google"].
• O la notificación en diagnósticos: "CSS no seleccionado para este destino"[Imagen: Captura de pantalla que muestra la notificación "CSS no seleccionado para este destino"]

Si ve alguna de estas notificaciones, puede solucionarlas gestionando qué CSS desea utilizar para las superficies en Google. Puede hacerlo en el panel de CSS de unMerchant Center CSS Google Shopping (consulte la respuesta a la pregunta anterior).

¿Cómo puedo comprobar si mi Merchant Center está preparado para el lanzamiento de Surfaces Across Google en Europa?

En su Merchant Center ahora puede ver un resumen de diagnóstico de Superficies a través de Google se añade a la pestaña Resumen:

En el menú Herramientas puedes comprobar si tu cuenta está activada para Superficies a través de Google:

En esta pestaña puedes comprobar si las superficies a través de Google están activas.

Así que ya lo sabes: Superficies a través de Google funciona perfectamente bien con Producthero CSS. ¿Aún no obtienes el 25% de poder de puja extra de Producthero CSS ? Puedes cambiar en menos de 5 minutos :)