Specialist în lumina reflectoarelor: Louis Kahl

Marketingul online este un domeniu dinamic în care tehnologia și creativitatea se intersectează. Louis Kahl, specialist PPC și fondator al Market in Germany, știe acest lucru mai bine decât oricine. Cu un spirit antreprenorial și un ochi ascuțit pentru detalii, el ajută companiile olandeze să se stabilească pe piața germană. În acest interviu, ne împărtășește opiniile sale despre PPC, importanța unei poziționări puternice și de ce creativitatea este indispensabilă în publicitatea digitală.

Louis, ne poți spune câte ceva despre trecutul tău și ce te-a inspirat să devii un specialist PPC?

Bineînțeles! Călătoria mea a început în urmă cu aproximativ cinci ani, când m-am mutat din Germania în Olanda. Întotdeauna am avut o dorință puternică de a crea lucruri - de la a face muzică în trupe la a construi concepte cu impact. Când am ajuns în Țările de Jos, mi-am găsit drumul spre marketingul online prin intermediul unui job part-time la o companie de comerț electronic axată pe piața germană. Acolo a început fascinația mea pentru PPC. Ideea că poți influența în mod direct veniturile unei companii cu ajutorul unor strategii de publicitate inteligente a fost incredibil de atrăgătoare pentru mine. PPC nu este doar analitic, ci și creativ, iar mie îmi place această combinație.

Ce vi se pare cel mai interesant în a lucra în PPC comparativ cu alte discipline de marketing?

Ceea ce face PPC atât de unic este faptul că, spre deosebire de alte discipline de marketing, permite un feedback imediat și un impact măsurabil. Puteți lansa o campanie și, într-un interval scurt de timp, să analizați modul în care reacționează clienții. Acest nivel de control este incredibil de satisfăcător. Nu trebuie doar să sperați la rezultate - le puteți modela în mod activ. Interacțiunea dintre date și creativitate este ceea ce mă încântă cel mai mult. Crearea mesajului potrivit, selectarea cuvintelor cheie perfecte și ajustarea ofertelor în timp real contribuie la succesul unei campanii.

Vorbind despre partea creativă a PPC, oamenii o trec adesea cu vederea. În timp ce aspectele tehnice precum structura campaniei și ajustarea ofertelor sunt importante, PPC se referă în mod fundamental la înțelegerea comportamentului uman - ce face ca cineva să dea click? Elaborarea unor texte publicitare convingătoare, selectarea unor imagini puternice și testarea unor tonuri diferite sunt esențiale. Micile ajustări pot duce la rezultate mari.

Dincolo de creativitate, PPC este extrem de strategic. Nu este vorba doar de difuzarea de anunțuri, ci și de integrarea acestora într-o strategie de marketing mai amplă - alinierea la SEO, branding și pâlnii de vânzări. Echilibrul dintre creativitate și știință, logică și intuiție, este ceea ce face ca PPC să fie atât de dinamic și mă ține ocupat în fiecare zi.

Ați decis să vă începeți propria afacere destul de repede după ce ați dobândit experiență în PPC. A fost un pas descurajant?

Absolut, dar am știut că a fost decizia corectă. Înainte de a mă apuca pe deplin de PPC, am experimentat diverse afaceri - inclusiv gestionarea unei afaceri de comerț electronic. Aceste experiențe nu numai că m-au ajutat să înțeleg partea tehnică a marketingului, dar și să înțeleg ce funcționează și ce nu în afaceri. Testând diferite strategii și investind banii mei în campanii, am învățat rapid și m-am implicat foarte mult în acest domeniu. Odată ce mi-am dat seama unde se află punctele mele forte, demararea propriei afaceri a fost pasul logic.

Vă ajutați companiile olandeze cu strategia lor PPC în Germania. Care sunt cele mai mari diferențe între piața olandeză și cea germană?

Există diferențe esențiale pe piața germană. Încrederea este absolut crucială pentru a vă impune în Germania - consumatorii germani întreabă întotdeauna în mod critic, "De ce ar trebui să cumpăr de la această companie, și nu de la un concurent german?".

Întreprinderile trebuie să își stabilească credibilitatea prin texte în limba germană maternă, comunicare clară și recenzii puternice ale clienților. Descrierile detaliate ale produselor și condițiile transparente sunt, de asemenea, esențiale. Multe companii olandeze subestimează această nevoie de precizie în strategia lor de extindere.

Consumatorii germani sunt în general mai precauți, mai atenți la detalii și au nevoie de mai mult timp pentru a lua o decizie. Din acest motiv, trebuie să fiți foarte clar în poziționare, să aveți o ofertă valoroasă și să arătați că sunteți acolo pentru consumatorii germani. Acest lucru înseamnă să oferiți opțiuni de plată germane familiare, să precizați clar politicile de returnare și să prezentați dovezi sociale puternice, cum ar fi recenziile clienților locali. Fără aceste elemente, ezitarea duce la pierderi de vânzări, iar dumneavoastră veți rata întregul potențial al pieței germane de comerț electronic.

De asemenea, concurența diferă. În Țările de Jos, prețurile și promoțiile determină adesea deciziile, în timp ce în Germania este vorba despre branding, reputație și încredere. Cu o piață mai mare, Germania oferă atât mai multă concurență, cât și mai multe oportunități de nișă. Succesul depinde de mesajele localizate, de reclamele adaptate culturii și de serviciile pentru clienți adaptate așteptărilor germane - simpla traducere a unui site web olandez nu va fi suficientă.

Având în vedere aceste diferențe de pe piață, cum credeți că va evolua afacerea dvs. pentru a rămâne în frunte?

Scopul meu este să ne îmbunătățim continuu serviciile și să ne perfecționăm expertiza. În prezent, suntem o echipă mică și dinamică, cu un accent puternic pe piața germană, iar acest lucru funcționează bine. În plus, voi rămâne implicat în PPC, deoarece cred că a rămâne la curent cu evoluțiile din industrie este crucial pentru specialiști.

Vorbind despre viitor - cum vedeți viitorul PPC?

În ceea ce privește viitorul PPC, aspectele tehnice devin din ce în ce mai automatizate, însă creativitatea și perspicacitatea strategică vor fi întotdeauna esențiale. Cei mai buni specialiști PPC vor fi cei care se vor remarca prin poziționare inteligentă și publicitate convingătoare.

În cele din urmă, pe baza experienței dvs., ce sfat ați da cuiva care abia începe în PPC?

În primul rând, stăpânește elementele de bază. Înțelegeți cum funcționează structurile de campanie, cum să optimizați targetarea și cum să testați anunțurile. Există nenumărate cursuri gratuite și plătite disponibile.

În al doilea rând, deveniți activi în comunitatea PPC. Participați la evenimente, faceți networking și împărtășiți-vă cunoștințele. Acest lucru m-a ajutat enorm.

Și, în cele din urmă, nu vă fie teamă să fiți creativi. PPC este mai mult decât date și tehnologie - este, de asemenea, o poveste. Îndrăzniți să creați campanii îndrăznețe care ies în evidență și au impact.

Mulțumesc pentru toate ideile împărtășite, Louis! A fost minunat să învăț din experiența ta.

Mulțumesc, a fost o plăcere!